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Hallo,
Seit etwa einem Monat hab ich das Problem, daß die Internetverbindung oft abbricht und sich kurz darauf neu aufbaut. Was zur Folge hat, daß ich natürlich aus Gesprächen, Präsentationen etc. gekickt werde, was inzwischen nicht nur sehr nervig sondern auch peinlich ist.
Nach einigen Telefonaten mit der Hotline hat sich an der Situation nicht wirklich viel verändert.
Immerhin hab ich seit 2 Wochen einen neuen Router, den Compal CH7466CE, der den alten Hitron abgelöst hat.
Die Abbrüche und Neuverbindungen sind leider geblieben. Unerschied ist nur, dass der hitron komplett neugestartet ist, der Compal nicht komplett neustartet sondern nur die Verbindng neu aufbaut.
Wie erwähnt...diverse hotline-Kontakte haben nichts gebracht. Unter Erfahrungen wie, mutwilliges Auflegen mitten im Gespräch durch Hotline-Mitabreiter, in die falsche Abteilung verbunden werden, mir stat zu helfen ein Upgrade auf 400er aufschwatzen wollen etc. ..ergab sich auch 2mal ein Ticket das ein Check der Leitung einschliessen sollte.
Letztes Ticket heute. Wurde allerdings auch schon wieder geschlossen. Ergebnis? Steht in den Sternen 🙂
Beim ersten mal hiess es, die Leitung wäre in Ordnung.
Schön, hilft mir aber nicht weiter.
Hier im Forum hab ich gelesen, dass das Gerät wohl Neuverbindungen einleitet, bzw. crasht wenn was mit dem Signal nicht stimmt oder zuviel Fehler passieren.
Hab das Gerät vom Strom gezogen, die ganzen Kabel und Anschlüsse nochmal kontrolliert bis hin zur Antennendose, und nochmal eingesteckt.
Nach etwa 30 Minuten ergab sich das Signal- und Fehlerbild aus den Screenshots (weiter unten)
Nun... was tun, damit ich wieder eine stabile Verbindung habe?
Hat jemand eine gute Idee? 🙂
Gruss, Andreas
