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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Telefonieren nicht mehr möglich und langsames Internet
Guten Tag,ich kann kann seit Tage nicht mehr ins Internet, Verbindung ist zwar möglich, die Datenrate ist aber so langsam, dass mit Mühe und Not Google noch funktioniert. Banking ist nicht mehr möglich, weil die Seite zum Laden schon über 5 Minuten d...
SIP-Kennwort erstellen nicht möglich
Hallo, ich nutze eine eigene 6690 Cabel und bin Kunde aus Bayern. Auf der Vodafone Seite ist es nicht möglich ein neues SIP-Kennwort zu erzeugen. Beim Registrieren meiner FritzBox über das Vodafone Aktivierungsportal erscheint beim einrichten der Fri...
Actual download speed is significantly lower than the theoretical maximum
Issue Description:I performed a network speed test, and the results show that my connection theoretically supports a download speed of 1122 Mbit/s, but my actual measured download speed is only 268 Mbit/s. The upload speed is 52 Mbit/s, and the laten...
Internet fällt seit 3 Monaten alle paar Minuten kurzzeitig aus
Hallo liebe Vodafone Community, ich habe seit ca 3 Monaten ein Problem mit meiner 1000er-Kabelleitung.Alle 10-30 Minuten, zu jedem Tag und jeder Stunde fällt das Internet für alle Geräte im Netzwerk (LAN und WLAN) für 10-30 Sekunden aus, öfter auch m...
Vodafone bucht ab, 6 Wochen nach Umzug noch kein Internet, Techniker hat Störung festgestellt
Ich bin wütend. Ich habe von Vodafone einen mobilen Routerzugesandt bekommen, weil mein Internet nach dem Umzug nicht funktionierte. Das ganze Haus ist von der Störung betroffen. Die Behebung wird Tiefbauarbeiten benötigen. Der mobile Router von Voda...
Plötzliche Lags/Rubberbanding beim Online-Gaming und geringe Uploadwerte
Hallo zusammen, seit ca. 1 Woche habe ich vermehrte Lags bzw. Rubberbanding beim Online-Gaming. Ein Speedtest auf zwei unterschiedlichen Konsolen ergibt einen Uploadwert von 2-3 Mbit/s bei gebuchten 50 Mbit/s (Tarif: . Das Ändern des DNS-Servers sow...
Benötige Techniker zur Einpegelung / Kabel Verstärker ausgefallen
Ich schreibe hier, da ich bei dem Telefonsupport nicht durchkomme bzw. weil ich ein Problem mit meiner Kabelanlage habe. Der Verstärker in meiner Anlage ist ausgefallen und musste überbrückt werden. Infolgedessen passen die Signalwerte nicht mehr. Di...
Störung Kabel Internet
Bei mir ist seit ca. 17 Uhr massive störungen Im Inet. Hat sogar mich aus der warteleitung geschmissen nach 25min. Weil alles zusammengebrochen ist. Das sogar die Fritzbox sich neu verbunden hat.Bei Kabel Informationen gehen die nicht korrigierbare F...
Niedrige Downloadgeschwindigkeit bei CableMax Vertrag + Probleme mit falschem Ticket
Hallo zusammen, ich hoffe, hier kann mir jemand weiterhelfen, da ich aktuell ziemlich frustriert bin. Gestern habe ich wegen meiner niedrigen Downloadgeschwindigkeit bei der Vodafone-Hotline angerufen. Leider wurde mir dabei anstatt einer Lösung nur ...
Gelöst! Schlechte Modemwerte in der FB ?
Hallo.Ich mache bei meiner Tochter das mit dem Kabel Internet.Ihr Sohn klagt öffter das per Lan und Wlan die Videos nicht geladen werden. Manchmal endloses kreisen.Er zieht dann die FB vom Stromnetz und danach ist es meist über Tage wieder gut.Ich ...
