Hallo liebe Vodafone-Experten,
ich brauche mal dringend eure Hilfe.
Nach vielen Jahren DSL per Telefon mit einer 16 Mbit-Leitung bin ich vor 3 Wochen auf Internet per Kabel mit 200 Mbit umgestiegen. Der Verkäufer hat mir alles schmackhaft gemacht und versprochen dass alles super funktioniert. Ich habe ihm die besondere Herausforderung geschildert, dass ich einen PC den ich für Online-Spiele verwende bisher per LAN Kabel angebunden hatte, was mit dem neuen Kabel-Setup aufgrund der Raumsituation nicht mehr funktioniert. Der Verkäufer meinte, das wäre kein Problem, einfach einen WLAN-Stick besorgen und dann läuft alles super.....gesagt getan.
Mein Problem:
Am Router (Vodafone Standard-Kabel-Router) kommen noch so 150 Mbit an per LAN-Kabel gemessen. Per WLAN kommen 2 m neben dem Router nur noch um die 50 Mbit an (siehe Screenshot "Wohnzimmer, wobei die niedrigen Werte vom WLAN-Test kommen, die hohen mit LAN).
Mein PC mit WLAN-Stick steht ein Zimmer weiter (1 Mauer, Luftlinie ca. 4 m) und dort kommt fast nix mehr an, siehe Screenshot "Speedtest".
Das Ergebnis ist natürlich nicht akzeptabel und ich habe bereits ein Störungsticket erstellt. Da tut sich aber gar nix und eine Aussage war, dass es ein zentrales Problem gibt und ich solle warten bis ich was Neues höre....finde ich jetzt nicht gerade die beste Art mit Kunden umzugehen die brav ihre Leistung bezahlen, die Leistung aber nicht erhalten.
Kann mir denn jemand helfen und vielleicht Tipps geben wie ich das WLAN so optimieren kann, dass auch am PC die bezahlte Leistung ankommt (abzgl. WLAN-Schwund natürlich).
Schon mal herzlichen Dank 🙂
Schönen Gruß
Andi
