Schwankender Upload bei Gigabit Anschluss

[MarkusDe]

Hallo,

seit mehr als einer Woche schwankt bei meinem Gigabit Zugang der Upload stark. Oft werden nicht mehr als 3 Mb/s im Speedtest erreicht.

Hier noch die Informationen aus der Fritzbox:

Kann sich bitte jemand die Leitung anschauen?

Vielen Dank

Markus

[MarkusDe]

• Welchen Vertrag hast Du? Vodafone CableMax
• Welches Modem/ Router nutzt Du? FRITZ!Box 6591 Cable
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
• Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN 
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Safari
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? MacOS und Windows
  
• Beginn und Zeitraum der Störung? Seit Mitte Oktober
• In welchem Bundesland wohnst Du? Bayern

[Claudia]

Hallo MarkusDe,

erreichst Du auch mal die volle Uploadgeschwindigkeit, zum Beispiel am Vormittag? Hast Du Dich dazu schon bei der Störungshotline gemeldet? Wenn nicht, lass mir bitte eine PN mit Deiner vollständigen Anschrift, der Kundennummer und dem Geburtsdatum des Vertragsinhabers zukommen. Antworte danach nochmal hier.

Viele Grüße,

Claudia

[MarkusDe]

Selten wird zwischendurch der volle Upload erreicht.
Falls wurde noch nicht der Störungshotline gemeldet.

PN ist raus.

[MarkusDe]

Heute früh (5:30) wurde der volle Upload erreicht. Während des Tages und vor allem abends ist der Upload sehr gering (3-4 MB/s)

[MarkusDe]

Immer noch dasselbe Verhalten: Früh (6:00) voller Upload, abend Upload teilweise < 1 Mb/s.

[MarkusDe]

Wann kann sich das jemand ansehen?

[Wallace]

Hi Markus,

aktuell haben wir eine massiv erhöhte Last auf den Upstreams und deswegen sind bereits Ausbauarbeiten in Planung. Leider haben wir noch kein Plandatum.

VG Wallace

[MarkusDe]

Bis wann kann ich ungefähr mit einer Lösung rechnen?

[Martin59]

Hallo MarkusDe,

aktuell liegt uns noch kein geplantes Abschlussdatum vor.

Viele Grüße, Martin