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Antwort
Lösung
am 05.04.2020 13:14
Moin,
Kabel und Internet 100, FritzBox 6490 Leihgerät Vodafone
seit längerem immer wieder Packetlost, auf 2 Kanälen max. 8 QAM auf 2 Knälen max. 4 QAM; zeitweise beim Zocken ein Ping von über 200; Speedtest ansonsten unauffällig, Hotline meint ich solle mich mit dem Fritzbox Hersteller in Verbindung setzen - bin aber der Meinung dass eine Rückkanalstörung vorliegt und das wohl eher durch VF Techniker zu testen ist, oder liege ich falsch?
Wäre schön, wenn mir jemand weiterhelfen kann.
Gruß
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 20.04.2020 10:28
Hallo DeichSchaf66,
hier ist ein Rückwegstörer aktiv. Ich habe ein Ticket für Dich aufgenommen, damit dieser gesucht und bearbeitet wird.
Liebe Grüße
Moni
am 05.04.2020 13:16
Melde die Störung der Hotline. Der Störer muss erst gesucht und dann beseitigt werden. Das kann schon einige Zeit dauern, bis so ein Störer gefunden wird.
Gruß Kurt
am 05.04.2020 13:20
Hallo Kurt,
das habe ich bereits gemacht und wurde entsprechend abgebügelt mit Hinweis auf FritzBox Hersteller...
am 05.04.2020 13:31
Da kann der Fritzbox Hersteller wenig machen, wenn es sich um einen Rückwegstörer handelt.
Gruß Kurt
am 05.04.2020 13:35
Mein Reden..!!
am 05.04.2020 13:57
Ich hoffe mal das sich ein Moderator meiner an nimmt um das Problem zu lösen.
die Hotline war ja nicht so hilfreich..!!
Gruß..
am 08.04.2020 20:16
Hallo DeichSchaf66,
entschuldige bitte, das die Antwort auf sich warten ließ.
Schreib mir bitte Deine Daten wie Deinen Namen, das Geburtsdatum, Deine Anschrift und die Kundennummer per PN .
Gib hier dann noch einmal Bescheid, sobald Du die Nachricht verschickt hast.
Viele Grüße Martin
am 09.04.2020 20:19
Hallo Martin,
habe dir gestern die Daten geschickt.
LG
am 14.04.2020 17:06
Hi DeichSchaf66,
es fehlt leider noch die vollständige Anschrift.
VG Wallace
am 14.04.2020 20:13
Hallo Wallace,
soll ich die Adressdaten jetzt zu dir als PN senden?