Schlechte 400/25 Kabel Verbindung

[affeumme]

Einen guten Abend euch allen hier im Forum,

seit 21.09.18 bin ich Besitzer eines 400/25 Kabel-/Telefontarifs, bekomme aber seit 21.09 maximal 95 Mbit im Download.
Der Upload ist Tadellos.

Signalwerte sind:

Gebündelte Downstreamkanäle
Kanal Frequenz (Hz) Signalstärke SNR Modulation Kanal ID
1 602000000 66 37 256qam 21
2 138000000 71 40 256qam 1
3 146000000 71 40 256qam 2
4 154000000 71 40 256qam 3
5 162000000 71 40 256qam 4
6 170000000 71 40 256qam 5
7 178000000 70 40 256qam 6
8 186000000 70 40 256qam 7
9 194000000 70 40 256qam 8
10 202000000 70 40 256qam 9
11 210000000 70 40 256qam 10
12 218000000 70 40 256qam 11
13 226000000 70 40 256qam 12
14 234000000 70 40 256qam 25
15 242000000 70 38 256qam 26
16 250000000 69 38 256qam 27
17 258000000 69 38 256qam 28
18 266000000 69 38 256qam 13
19 274000000 68 40 256qam 14
20 282000000 68 40 256qam 15
21 290000000 68 38 256qam 16
22 298000000 68 38 256qam 17
23 306000000 68 38 256qam 18
24 314000000 68 38 256qam 19

Gebündelte Upstreamkanäle
Kanal Frequenz (Hz) Signalstärke Modulation Symbolrate Kanal ID
1 45800000 108 16qam 5.120 15
2 36200000 108 64qam 5.120 16
3 52200000 108 16qam 5.120 14
4 58600000 108 16qam 5.120 13

Signale
Kanal ID Fehlerfreie Codewörter Korrigierbar insgesamt Nicht korrigierbar insgesamt
21 7811543264 250 1
1 7809194661 146 35
2 7809196720 37 25
3 7809196821 42 22
4 7809187288 34 19
5 7809197847 33 25
6 7809198849 66 13
7 7809191663 92 14
8 7809190554 152 43
9 7809195704 143 13
10 7809200160 110 22
11 7809201168 128 23
12 7809186180 123 20
25 7809193775 35 9
26 7809204338 38 7
27 7809203220 24 9
28 7809205363 31 11
13 7809206726 31 9
14 7809202279 52 9
15 7809189691 20 10
16 7809188327 28 8
17 7809207747 34 6
18 7809209084 33 8
19 7809192750 36 7


Ist hier etwas auffällig?

Vielen Dank für eure Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen,

Christopher

Edit: @affeumme Beitrag in passendes Board verschoben

[affeumme]

Guten Tag,

hat niemand einen Rat?

Danke.

MfG,

Christopher

[affeumme]

Kein Mod anwesend?

[Kurtler]

Das dauert schon ein paar Tage bis sich ein Mod meldet. Derzeit dauert es etwas länger.

Deine Downstreamwerte schauen alle gut aus. Im Upstream sind 3 Kanäle auf QAM16, was auf ein Problem im Rückweg hindeutet, sollten normalerweise alle 4 QAM 64 sein.

Gruß Kurt

[Manu]

Hallo Christopher,

entschuldige bitte die verspätete Meldung, wir haben derzeit ziemlich viel um die Ohren.

Bekommst Du zu allen Tageszeiten nur um die 95 MBit? Oder ist es auch mal mehr?

Nutzt Du LAN oder WLAN?

Ist Dein Endgerät (Rechner, Laptop) für die hohen Geschwindigkeiten ausgerüstet? Was für eine Netzwerkkarte hast Du im Rechner?

Viele Grüße, Manu

[affeumme]

So, entuschuldigen Sie die lange Wartezeit.

Das Internet funktioniert Tadellos. Danke für die Hilfe.

[affeumme]

Leider hab ich auch das Problem, dass mein Router kein 5ghz WLAN aussendet. Auch Werkseinstellungen uns Neustarts haben nichts geholfen.
In den Einstellungen habe ich bereits etliche Dinge versucht, das hat alles nichts gebracht. Dann habe ich gemerkt dass die BSSID der 5Ghz Verbindung im Router Menü auf

00:00:00:00:00:00
steht.

Ich habe keine Möglichkeit das von mir aus zu ändern. Ist der Router defekt oder kann man da was machen?

Vielen Dank,

Christopher

[Manu]

Hallo affeumme,

konntest Du das 5GHz-Netzwerk aktivieren? Welchen Router hast Du eigentlich?

Wenn Du möchtest, schau ich gern mal nach, wieso es nicht geht. Schickst Du mir dazu bitte Deinen Namen, Adresse und Kundennummer in einer PN?

Viele Grüße, Manu

[affeumme]

Nein, das 5 GHz Band glänzt leider weiterhin nur mit seiner Abstinenz ;D

[Manu]

Hallo Christopher,

danke für die Nachricht.

Ich habe mir Deinen Router angeschaut. Das 5GHz Netz wird mir als aktiv angegeben.

Ich kann gerne alle WLAN-Einstellungen zurücksetzen und Du testest dann, ob es funktioniert. Dabei wird aber auch die SSID und das WLAN-Passwort auf Auslieferungszustand gestellt. Das müsstest Du danach wieder ändern.

Wollen wir das mal versuchen?

Viele Grüße, Manu