Sagemcom FAST5460 - WLAN angeschlossen, keine Internet Verbindung

[PS85]

Hallo 

bin hier neuer Kunde (Tarif Red Internet & Phone 200 Cable) und hab vor ein paar Tage den Kabel-Router Sagemcom FAST5460 erhalten - hab alles eingerichtet wie gemäß den Anweisungen. 

Jetzt können mein Handy und PC mit WLAN verbunden werden, aber Kabel Router wird nicht mit Internet verbunden... Also, die @ Signal leutchet gar nicht (bedeutet Internet fehler??) Multimedia kabel habe ich auch richtig eingesteckt.

Habe schon probiert:

Kabel-router ein/aus geschaltet 

Data Kabel ein/aus gesteckt

Bitte Hilfe!!!

Vielen Dank!

[Gelöschter User]

@PS85

Edit: Beitrag ins passende Board verschoben Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel.

Gruss

Methusalem1

[Gelöschter User]

@PS85

Konnte dein Problem schon gelöst werden, wen nicht ruf die Kundenhotline an und melde Self-Install fehlgeschlagen, die sollen einen Techniker schicken.

Gruss

Methusalem1

[Claudia]

Hallo PS85,

wie sieht es bei Dir aus, konnte die Hotline bzw. ein Techniker helfen? Kannst Du auch über LAN keine Verbindung aufbauen?

Viele Grüße,

Claudia