Welches Produkt hast Du?
Internet & Phone Kabel 25
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
Hitron CVE-30360
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Wurde mir von Kabel Deutschland/Vodafone geliefert. Zahle aber keine Leihgebühr.
Welcher Fehler tritt auf?
Internet funktioniert nicht mehr. Es wurde nichts verändert. Weder am PC noch am Router. Gestern hat noch alles funktioniert und heute geht nichts mehr.
Verbindung mit Wlan kann nur kurzzeitig hergestellt werden. Allerdings ist auch dann das laden von Internetseiten nicht möglich. Die Leuchten am Router flackern wie gewohnt, seit dem das Wlan/Internet nicht mehr funktioniert geht das flackern aber mit einem deutlich hörbaren piepseb/surren einher, welches sogar bei laufendem Fernseher deutlich hörbar ist.
Der Router wurde mehrmals länger vom Strom getrennt aber es ändert sich nichts.
Welchen Browser verwendest Du normalerweise?
Chrome
Welches Betriebssystem hast Du auf deinem Rechner?
Windows 10
Beginn und Dauer der Störung
29.07.2019 zum ersten Mal kein Wlan/Internet und hörbares piepsen.
30.07.2019 Problem besteht unverändert
