Router CVE30360-KDG, Anschluss ist regelmäßig nicht erreichbar

[Marklewitz]

Hallo,

unser Anschluss ist regelmäßig ca. mind. 1x die Woche nicht erreichbar, d.h. es können und keine Leute anrufen, und unser Telefon klingelt auch nicht. Leider ist nicht erkennbar wann dies dies der Fall ist, ausser wenn Freunde dann aufs Handy anrufen und fragen ob unser Festnetz defekt ist.

Ein Neustart des Routers behebt diese Situation dann wieder für eine gewisse Zeit.

Was kann man machen um dieses Problem zu beheben.

Internet geht während der Zeit in der Regel noch, und auch heraustelefonieren können wir.

Danke im voraus für Hilfen.

Edit: @Marklewitz Beitrag in passendes Board verschoben

[Tobias]

Hey @Marklewitz,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[Marklewitz]

Hallo,

leider konnte ich erst jetzt antworten. Ich habe die Daten zum Account geschickt.

Gestern und Heute war das Telefon schon wieder mehrfach nicht erreichbar.

Grüße Marklewitz

[Marklewitz]

So, und nun sagt das System ich könnte keine privaten NAchrichten senden. Und nun?

[pRo-Marco]

Hi Marklewitz,

diese Berechtigung haben alle User. Versuch es mal mit einem Klick HIER.

Viele Grüße

Marco