Probleme beim Spielen xbox und ps4
R4zer
Digitalisierer
Digitalisierer

Hallo,

Ich habe probleme beim spielen. 

Ich habe schon alles probiert, neue Router, Kabel, Einstellungen. 

Das Probleme liegt beim tracerouting. Ich habe mit ea Support geredet und mein ISP muss das tauschen. 

 

46 Antworten 46
Tobias
Moderator:in
Moderator:in

Hey,

 

ich würde Dir gern einen Techniker vorbei schicken, der den Anschluss vor Ort prüft. Es sind einige Werte nicht innerhalb der Norm, das wird der Grund sein warum Du Probleme hast. Schickst Du mir eine Rufnummer via PN wo Du erreichbar bist?

 

LG

 

Tobias

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R4zer
Digitalisierer
Digitalisierer

Ich kann schicken aber ich sage gleich ich habe kein zugang zum hausverteiler.

Tobias
Moderator:in
Moderator:in

Hey,

 

und wer kann für den Zugang für den Hausverteiler organisieren? 😄 Da muss der Kollege schon ran 🙂

 

LG

 

Tobias

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R4zer
Digitalisierer
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Gestern war techniker aber jetzt wider gleich, download und upload spirngt, mit dem normale private tarife ich habe das nicht gehabt. Jetzt bekomme ich disconnect beim spielen streamer und so weiter 😞

R4zer
Digitalisierer
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http://www.dslreports.com/speedtest/55901076 echt traurig 😞 ich bekomme immer disconnect 😞 mit dem privat tarif war immer upload 50mb jetzt buisness und das interet macht was er will ... einmal 50mb dann 30mb und manchmal 5mb und ich bekomme disconnect beim spielen, video schauen und so weiter.

R4zer
Digitalisierer
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http://www.dslreports.com/speedtest/55903152

einfach skandal 

4500ms ping 

download 300mb 

upload 2mb 

kostet 90eur/montalich 

wie lange muss ich noch warten, wie viel woche bis vodafone repariert das leitung?

R4zer
Digitalisierer
Digitalisierer

http://www.dslreports.com/speedtest/55905053 

jetzt 900/15 aber warum das tauscht so immer ? in 10minuten wieder geht runter und ich bekomme disconnect ... 

Manu
Moderator:in
Moderator:in

Hallo R4zer,

 

erstmal zum Verständnis: Die Leitung ist weiterhin die gleiche. Die Schwankungen müssen eine andere Ursache haben, als den Wechsel des Vertrages.

 

Dein Upload ist beeinträchtigt, die Modulation schwankt. Vielleicht ist Dir das vorher nur nicht so stark aufgefallen.

 

Ich würde Dir gern noch einmal einen Techniker schicken, der sich das vor Ort anschaut. Ist das in Ordnung für Dich?

 

Viele Grüße, Manu

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R4zer
Digitalisierer
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Ja bitte ich nehme jeder Hilfe. 

ERFD
Moderator:in
Moderator:in

Hallo R4zer,

 

sind die Einschränkungen im Upload ausschließlich am Abend oder 24/7? Hast Du es am Morgen mal getestet? Die Signalwerte am Modem sind seit dem 02.11. ohne Fehler in Norm.

 

Gruß Fred

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