Probleme beim Spielen xbox und ps4
R4zer
Digitalisierer
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Hallo,

Ich habe probleme beim spielen. 

Ich habe schon alles probiert, neue Router, Kabel, Einstellungen. 

Das Probleme liegt beim tracerouting. Ich habe mit ea Support geredet und mein ISP muss das tauschen. 

 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Tobias
Moderator:in
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Hey,

 

wie gesagt, wende Dich an die Kollegen vom Beschwerdemanagement.

 

LG

 

Tobias

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46 Antworten 46
R4zer
Digitalisierer
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Das ist das traceroute:

Host Name IP Address Hop Ping Time Ping Avg % Loss Pkts r/s Ping best/worst
* Unknown Host * 192.168.1.1 1 0ms
ipbcc30dfe.dynamic.kabel-deutschland.de 188.195.13.254 2 80ms
ip5886df8e.static.kabel-deutschland.de 88.134.223.142 3 73ms
ip5886c1a0.static.kabel-deutschland.de 88.134.193.160 4 11ms
ip5886edea.static.kabel-deutschland.de 88.134.237.234 5 50ms
ip5886eda9.static.kabel-deutschland.de 88.134.237.169 6 23ms
et-1-1-0-100-xcr1.fri.cw.net 166.63.204.169 7 37ms
ae2-xcr1.fix.cw.net 195.2.9.238 8 17ms
ae14.mpr1.fra4.us.zip.zayo.com 64.125.13.101 9 21ms

 

5 host vom KD ist schon hammer. 

ERFD
Moderator:in
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Hallo R4zer,

 

was genau ist das Problem, wenn Du bis zum Ziel 21 ms hast? Bitte erkläre uns Dein Problem. Wir ändern nichts am Routing!

 

Gruß Fred

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R4zer
Digitalisierer
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Ja 21 ms beim jeder Spiel ist top aber nicht beim Fifa. Beim spielen ich habe delay ohne Ende. Ich habe schon alles probiert port freigeschaltet, neue Router, Monitor, DNS und so weiter... Ich drücke Knopf und Reaktion im Spiel ist 2 Sekunde später. In der Nacht läuft super wenn ist nicht zu viel los auf Kabel Deutschland host, aber am Tag unspielbar. Feste IP Adresse ist vielleicht auch ein Lösung, aber Vodafone gibt das Möglichkeit nicht für seine Kunde. Und jetzt ich kann auch ändere Anbieter nicht testen weil Vertrag läuft noch.

 

Ich gebe echt 1000 EUR für jemand wer find Lösung für das Problem. 

Moni_GK
Moderator:in
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Hallo R4zer,

 

21 ms sind völlig in Ordnung? Was hat EA genau gesagt? Merkst Du noch außerhalb von Fifa Probleme?

 

Liebe Grüße

Moni

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Hallo,

ja ich habe probleme bei mehrere spiele, ich spiele vieler tournament. Ich bin semi e-sportler und ich brauche echt gute internet. Aber ich weiss schon was brauche ich. Einfach ich brauche feste ip. Kannst du mir das aktivieren ? Bei meinem kumpel das bringt viel. Was kostet das monatlich? Ich kann bis 30 eur monatlich zahlen fur feste ip.

Tobias
Moderator:in
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Hey,

 

es gibt im Kabelnetz keine Pinggarantie, 21 MS ist kein hoher Ping .. , ergänzend dazu, eine Feste IP kannst Du buchen, dazu musst Du nur in einen Businessvertrag mit entsprechender Option wechseln. Wenn Du denkst dass das die Lösung sein kann (das kann ich Dir nicht versichern!) kannst Du gern wechseln. Willst Du denn auf solch einen Vertrag wechseln?

 

LG

 

Tobias

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R4zer
Digitalisierer
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Ich habe jetzt das buissnes tarif mit feste ip, spiel läuft super ! Aber ändere probleme jetzt mein upload ist 17mbps mit dem fritzbox 6591, mit dem alte router war 50 mbps. Warum ist so ?

Tobias
Moderator:in
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Hey,

 

keine Ahnung, das kann verschiedene Gründe haben. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

 

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

 

LG

 

Tobias

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R4zer
Digitalisierer
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ok ich habe geschickt