Probleme beim Internet

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So ich habe gernsten 9.05.18 meine conekt box bekommen. Der Techniker war da und hat alles angeschlossen,  er hat gesagt das es aber etwas dauern kann bis ich wlan habe da es erst freigeschaltet werden müsste ca.4std. Ich hab es gestern probiert  es ging nichts es steht zwar verbunden dran aber ich kann nicht in whasapp schreiben und bin dann auch sonst überall offline  an was könnte das dann liegen hab es auch heute morgen probiert aber nichts. Wäre euch sehr dankbar für die Hilfe.

[Gonzo-4 · Accepted solution]

Hallo Dealer, schalte die Box mal ganz aus und nach ein paar Minuten wieder ein. Sie richtet sich dann neu ein. Hast du das Problem auch über LAN? Oder nur über Wlan ?

Wenn das nicht hilft und die Box noch nicht freigeschaltet ist dann wende dich an UM. Hier der Kontakt https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/