Hallo, mein Nachbar ist verstorben, seine Witwe müht sich jetzt mit der Umstellung von Telefon und Internet. Ein Code wurde erfolgreich eingegeben, Internetanschluss wurde aktiviert, aber der Verstorbene muss wohl den WLAN-Schlüssel geändert haben, wir können den Laptop nicht verbinden, Telefon funktioniert auch nicht. Was können wir tun?
