Powerupload bei Unitymedia an Boxmodell gebunden?

[fred787]

Hey,

ich hatte die Wochen ein hin und her wegen einem versprochen Powerupload der einfach nicht geschaltet wurde.

Nun teilte man mir per Hotline mit, dass dieser nur bei einigen Boxen auch geschaltet werden kann. Und zwar UNABHÄNGIG ob eigenes Gerät oder Mietgerät.

Bei der Connectbox , der AVM Fritzbox 64xx, 6591 würde es geben, aber:

Bei meiner AVM Fritzbox 6590 nicht.

Stimmt das wirklich? Nutzen doch alle den normalen Euro Docsis 3.0 bzw 3.1 Standard.

Hat jemand damit schon Erfahrungen sammeln können?

Schöne Grüße,

Andy

[Gelöschter User]

Bei mir lautet der Link https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

Bist du vielleicht mit Smartphone oder so draufgegangen?

[fred787]

Nein das war die "automatische" Antwort des Chats auf meine Anfrage. Über dein Link hab ich einen ganz anderen Text im Chat.

"Ubo

Darfs ein wenig schneller sein? Fragen zur Erhörung des Uploads? Was steckt dahinter?

Alle Antworten finden Sie hier:

Upload erhöhen"

[Torsten]

Und dann gib einfach ein, das du mit einem echten Menschen chatten möchtest. Allerdings gelten auch da die "Öffnungszeiten", wo auch echte Menschen verfügbar sind, nämlich montags bis freitags von 8 bis 22 Uhr, am Wochenende und an Feiertagen von 9:30 bis 18:30 Uhr.

Zum Auffinden des Chats hab ich nochmal einen Screenshot angehangen.

[fred787]

Vielen Dank. Hat nun über Unitymedia Hilfe 1a geklappt 🙂