Hallo, ich bin ebenfalls betroffen mit den paketloss Problemen. Natürlich erst seit Umstellung.
Davor 120er Leitung mit der Connect Box und nun Gigabit mit der Vodafone Box. Jeden Abend im 30 Sekunden Takt habe ich im Upload paketloss bis zu 50%
Ein Techniker war schon da der mir gesagt hat das meine Leitung 0% Fehler anzeigt. Kurz: er hat mir nicht geglaubt. Er sagte mein Computer ist für die hohe Geschwindigkeit zu langsam. Hallo? Ich habe mich nicht beschwert weil es zu langsam ist, ich habe mich beschert weil ich paketloss habe.
Im Router Menü ist ersichtlich das meine Upload Modulation nicht auf alle Kanäle gleich synchronisiert. Das war dem Techniker aber egal.
Seit diesem Termin Versuche ich täglich auf 5 verschiedenen Wegen Vodafone zu erreichen aber die stellen sich tot.
1. Wenn ich mit dem Handy oder Haustelefon Anrufe sagt die Band Ansage das ich zu einem späteren Zeitpunkt anrufen soll.
2. Kundencenter App bekomme ich seit 3 Tagen keine Antwort
3. WhatsApp bekomme ich seit 3 Tagen keine Antwort
4. Hier im Forum äußert sich von der Vodafone Seite niemand
5. Twitter Account gemacht, tweets geschrieben und private Nachrichten geschrieben. Selbstverständlich keine Antwort erhalten.
Ich weiß ehrlich gesagt nicht mehr weiter. Ich werde nun fleißig Screenshots machen inkl. Videos und dann werde ich rechtliche Schritte einleiten. Das lasse ich mir so nicht gefallen.
