Nur 20 MBit/s statt 100 MBit/s im Download

[Sonoris]

Hallo Vodafone-Team und hallo liebe Vodafone-Kunden,

ich habe nun seit über einem Jahr VDSL 100 und bin eigentlich ganz zufrieden. Jedoch ist mir nun mal aufgefallen, dass die FritzBox 7490 zwar mit 80 MBit/s im Downstream synchron ist, aber der Download selbst erreicht niemald die 80 MBit/s. Dazu kann man ja dann zum Beispiel speedcheck (http://speedcheck.vodafone.de/), speedtest (http://speedtest.t-online.de/), SpeedtestX (https://www.speedtestx.de/) oder diie Test-Files von Hetzner (https://speed.hetzner.de/) verwenden, in keinem Fall komme ich über die 20 MBit/s hinaus, die mir die FritzBox so schön grafisch aufbereitet.

Und, natürlich kann ich auch die Download-Raten ansehen. Auch hier kommen eben keine 80 MBit/s.

Was ist also bei mir los?

Ich habe gar kein Problem damit, dass ich keine 100 MBit/s erreiche wie im Tarif theoretisch möglich. Das ist mir egal, der Tarif soll so bleiben, denn der Upload ist in dem Tarif ja dann auch höher und liegt bei 40 MBit/s.

Aber warum kommt im Download auf der Leitung einfach keine Leistung?

Kann jemand von den Mods mal bitte meine Leitung messen?

Gruß

sono

[Sonoris]

Falls ich irgendwie dazu beitragen kann, hier eine Abhilfe zu schaffen, lasst es mich wissen.

Bisher keine Besserung in Sicht.

[Julz2k]

Zu jeder Zeit maximal die 20MBit? Hast du an diversen anderen Geräten getestet?
Dann könnte es ein falsches Profil @BNG sein, dort wird die Geschwindigkeit auf deine vertraglich festgelegte gesetzt, auch wenn die Fritz Box mit 250MBit synchronisieren würde.

[Seb4sti4n]

Hallo Sonoris,

das hört sich ja nicht so toll an.

Wie Du schreibst, hast Du bereits unseren Speedcheck genutzt. Hast Du hier zu unterschiedlichen Zeiten die IDs notiert?

Wenn ja, wende Dich bitte einmal direkt an unsere Netz-Experten. Wenn Du dort den Netz-Expterten-Check abgeschlossen hast, rufen die Kollegen Dich gehen dies gemeinsam mit Dir durch.

Viele Grüße

Sebastian

[Sonoris]

Hallo Sebastian,

ja, leider nicht so gut. Ich habe zu verschiedenen Zeiten den Speedcheck gemacht, soeben habe ich Ticket Nr. VWDU4 erstellt. 

Datum / Ticketnummer / Download-Geschwindigkeit / Upload-Geschwindigkeit / Latenz  

2018-12-23 16:28:58        ****             23,1 Mbps              19,9 Mbps                   23 ms

Ist jetzt auch nicht so berauschend, es ist ja schließlich Sonntag, und da könnte die Leitung frei sein.
Sorry, dass du seit dem 13.12. warten musstest, aber der Tipp mit den Netz-Experten wäre wahrscheinlich nicht verkehrt. Ich habe da mal die betreffenden Häkchen gesetzt und die Anfrage abgeschickt.

Ich werde noch mehr Speedchecks machen, aber ich hab nicht auf allen Rechnern Java, deshalb komm ich da nicht so gut voran...

Edit: Bitte keine IDs posten. Danke!

[Seb4sti4n]

Hallo Sonoris,

perfekt, dann melde Dich mit den Speedcheck-IDs bei den Kollegen. Diese werden Dich dann zurückrufen und die Daten aufnehmen.

Viele Grüße
Sebastian

[Sonoris]

Aber Hallo !

Da geht ja was!

Ich habe zwar vor dem Jahreswechsel noch einen Anruf bekommen, aber die Kollegen kannten dann der Link hierher nicht (und ich war unterwegs). An Neujahr dann kam die SMS-Nachricht über den Abschluss der Störung Nr. **** - weil nur die Synchronisation gemessen wurde.

Ich war schon enttäuscht.

Aber die identische Störungsnummer **** wurde mit gleichlautender SMS dann am gestrigen 8.01. nochmal verschickt, wohl wurde da nochmal etwas bearbeitet und behoben. Und siehe da, die Leitung bringt plötzlich die doppelte Leistung!

Statt zwischen 70 - 80 MBit/s werden nun 86,0 Mbit/s plötzlich erreicht im Download...

Und die lassen sich nun plötzlich auch nutzen, wo bisher bei 40 MBit/s schon Schluss war.

Danke, Störungsteam hier im Forum, für die Hilfe.

Edit: Halte Dich bitte an die Forenregeln und poste keine personenbezogene Daten mehr.

[Seb4sti4n]

Hey Sonoris,

das hört sich doch gut an.

Vielen Dank für Dein Feedback.

Viele Grüße

Sebastian

[Nigcra]

Hallo,

ich habe das selbe Problem mit der Anbindung zu Hetzner. Ich habe eine stabile 250er Leitung und anderswo lassen sich diese Raten auch erreichen. Auch wenn ich z.B. mittels iperf mehrere Streams zu Hetzner aufbaue (egal ob Test-Ziel, VPS oder dedizierte Hardware), kommt diese Übertragungskapazität zustande.

Einzelne Verbindungen hängen jedoch reproduzierbar auf maximal 2,5 MB/s fest. Dabei ist es unerheblich ob als Protokoll S/FTP, HTTP/S, SMTP/S oder z.B. Resilio Sync zum Einsatz kommt.

https://speed.hetzner.de/10GB.bin

Hetzner sagt ich möge mich an Vodafone wenden.

[Julz2k]

Dann ist zwischen Vodafone und hetzner bzw. Andersherum zwischen hetzner und Vodafone das peering voll. 

Hetzner wird zu April ebenfalls keine 5 Euro mehr vom Kunden für paid traffic nehmen. Stichwort Telekom und hetzner. Hetzner hat wohl einige Probleme zurzeit, da sind die zwar nicht komplett selbst schuld aber zum Teil dennoch.

Ich erreiche im hetzner speedtest aus dem versatel Netz zurzeit die volle datenrate, 520MBit netto.