Keine Internetverbindung seit 12 Std

[Anonym97048]

Guten Tag,

Gestern habe ich Internet bei eazy bestellt, aber es soll erst nach dem Vertragsende am 28.04.2020 aktiviert werden. Wenige Std später wurde das Internet anscheinlich ausgeschaltet und geht gar nicht mehr seit 12 Std. 

Weiß jemand ob es jetzt einfach zufälligerweise Störungen gibt, oder hat Vodafone tatsächlich das Internet abgebrochen? Falls ja, gibt es eine Weise, solche Fehler erstattet zu bekommen?

Viele Grüße

Kristian

[Torsten]

Für VFW ist das ein normaler Tarifwechsel, der aber eigentlich auch erst zum Ende der alten Vertragslaufzeit realisiert wird. Läuft dein Anschluss denn schon wieder?

[MariaK]

Hallo Knnico,

Konnte dein Anliegen in der Zwischenzeit behoben werden? Wenn nicht, kannst du dich bei uns im Kundensupport über WhatsApp, Facebook oder Twitter melden.

Kontaktseite Vodafone

Viele Grüße,
Maria