Guten Tag,
mein Tarif: Internet & Phone Kabel 100
Phänomen: von heute auf morgen, ohne jegliche Änderung meinerseits erhalte ich - wenn ich von meinem Vodafone-Business-Mobilfunk-Handy aus mein Festnetz anrufe, die Meldung "diese Nummer ist nicht vergeben".
Ich kann meine Festnetznummer von anderen Festnetz-Anschlüssen aus anrufen und ich kann auch selber rausrufen. Nur von verschiedenenen Vodafone-Mobilfunk-Anschlüssen kommt die Fehlermeldung.
Ich habe das Problem bei der telefon. Hotline gemeldet, aber die weigern sich, eine Störung aufzumachen, solange ich meine eigene Fritzbox und nicht das Vodafone-Modem angeschlossen habe. Ich möchte das aber nicht umbauen, weil ich da jedesmal eine Stunde Aufwand habe (Modem rauskramen, hinterm Schrank alles umbauen und hinterher die eigene Fritzbox wieder neu aktivieren). In meinen Augen ist das reine Schikane der Hotline, denn das Phänomen, das Fehlerbild und auch das plötzliche Auftreten des Fehlers läßt doch eindeutig darauf schließen, dass das Problem "zentral" gelagert ist und nicht an meiner lokalen Installation liegt.
Über diesen Weg hoffe ich, eine offenes Ohr zu bekommen und dass sich jemand meines Problems annimmt, ohne dass ich den unsinnigen Schritt des Modem-Umbaus durchführen muss. Danke.
Besten Dank und Viele Grüße
