Jeden Abend Internet bei rund 1% der Bandbreite 😤

[Lamdsl]

Hallo
Hab jeden Abend das selbe Problem. Internet is extrem langsam.
Vormittag ist alles okay 100 MBit
In den Abendstunden wo ich das Internet nunmal wie alle anderen auch nutzen möchte, geht so gut wie nix.
Nichtmal Netflix läuft reibungslos.
Downloads, Handy Apps oder YouTube alles so gut wie nicht verfügbar mit dieser Geschwindigkeit. (1-2 MBit)
Hotline sagt mir kann man nix machen vl ändert sich in einem Dreiviertel Jahr was ????
Zufällig genau dann, wenn mein Vertrag sich verlängern würde.
Kann man wirklich nichts machen ?

Mit freundlichen Grüßen

[Claudia]

Hallo Lamdsl

in welchem Zeitraum treten diese 5-10 Stunden Ausfall auf, pro Tag oder pro Woche? Sind WLAN und LAN betroffen? Wann genau war der letzte Ausfall per LAN?

Viele Grüße,

Claudia

[Lamdsl]

hm .... Moment was hatte ich geschrieben.

"seit einer Woche fällt im ganzen Viertel sporadisch immer mal für 5-10 Stunden das komplette Netz aus.

kein TV kein Internet kein Telefon."

das sollte eigentlich klar formuliert sein.

5-10 Stunden dauerern die komplett Ausfälle !!!!

das ganze geht jetzt eine Woche !!!

heut is der erste Tag wo es anscheinend schon seit früh durchgehend geht.

jedem der bei Euch Anruft wird was anderes erzählt. Wohlgemerkt mit dem Handy, da ja Festnetz nicht ging !!!

ein einziges Chaos.

mfg 

[Claudia]

Hallo Lamdsl,

wenn es klar formuliert gewesen wäre, hätte ich nicht nachfragen müssen. Es gab letzte Woche eine Fehlerrate auf der Leitung, die aber nicht jeden Tag aufgetreten ist. Ich habe dazu eine Meldung für Dich aufgenommen.

Gruß

Claudia

[Lamdsl]

Was ist an dem Text bitte unklar ?

"seit einer Woche fällt im ganzen Viertel sporadisch immer mal für 5-10 Stunden das komplette Netz aus.

kein TV kein Internet kein Telefon."

ich kann's net nachvollziehen. 
die Frage nach wlan hab ich net beantwortet weil es oben eindeutig steht.

Mit freundlichen Grüßen 

[Lamdsl]

Kurzes Update

nach 15 Monaten scheint sich was getan zu haben. 
seit paar Tagen ist es zu den sonstigen Engpasszeiten nicht mehr zum völligen Zusammenbruch der Geschwindigkeit gekommen. 

die volle Geschwindigkeit wird zwar noch nicht erreicht aber Netflix 4K und Mediatheken laufen sauber. 

auch der Upload hat sich verbessert 👍

hoffentlich bleibt es so. 

Mit freundlichen Grüßen 

[Martin59]

Hallo Lamdsl,

in der Tat ist es so, dass die Arbeiten mittlerweile recht weit fortgeschritten sind.

Abgeschlossen sind diese zwar noch nicht ganz, aber zu solchen Einbrüchen wie Anfangs sollte es nicht mehr kommen.

Viele Grüße Martin