Guten Tag,
wie schon von mehreren Personen aus Twistringen und der Umgebung angekreidet wurde, leide auch ich unter teilweise erheblichen Schwankungen meiner Internetqualität. Diverse Vodafone Nutzer, unter anderem eben auch zwei Leute aus Twistringen, beschreiben genau meine Problemlage:
In den Stoßzeiten kommt es zu wahnwitzigen Problemen. Es wird gerade mal eine Downloadgeschwindigkeit von 4000-7000 kbit/s erreicht, zudem kommt es teilweise zu Verbindungsabbrüchen und der Paketverlust liegt bei 5-15%. Gebucht ist eine 200.000er Leitung (Bild, dass es an meine Adresse verfügbar sein soll im Anhang). Ich habe mich schon damit abgefunden. dass ich wahrscheinlich niemals auch nur annähernd 200.000 kbit/s erreiche, der Maximalwert lag bei ~ 130.000kbit/s, was laut Ihren Regularien auch zu wenig ist. Wobei seit Januar diesen Jahres der maximale Download bei ~60.000kbit/s liegt. Dies ist absolut unzufriedenstellend - vorallem wenn man sieht, dass das Problem mehrere Leute betrifft und nur sehr schwammige Aussagen diesbezüglich getroffen werden.
Demnach würde ich um eine konkrete Stellungsnahme bitten - woran liegt es, wann wird es behoben und wie werden die Betroffenen, für ihre nicht erhaltene Leistung seitens Vodafone, entschädigt?
MfG
