Internetausfall alle paar Minuten

[Art_Hei]

Grüße,

ich bin seit heute von meinem alten Internet & Telefon 100 auf den Internet & Telefon 1000 Vertrag umgestiegen. Ich habe vor etwa 2 Stunden die neue Vodafone Station cga4233de angeschlossen. Die Station hat sich zwar dann auch ins Internet eingewählt, jedoch hab ich alle paar Minuten komplette Internetaussetzer (Rechner per LAN verbunden). Ich hoffe mir kann da jemand auf die schnelle helfen. 

[Gelöschter User]

@Art_Hei 

Hallo Art_Hei,

poste einmal die Signalpegel als Screenshot: http://kabel.box

Experten-Modus aktivieren > Status&Hilfe > Docsis Status: Down und Upstreamkanäle diese Werte.

Gruss

Methusalem1

[Tobias]

Hey,

das kann mehrere Ursachen haben, deshalb würde ich gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias