Okay, weil sich per PN nichts tut, poste ich es hier nochmal - in der Hoffnung, dass sich jemand von Vodafone angesprochen fühlt und sich bei mir meldet.
Weil die Situation immer noch nicht gelöst und nun auch schon die Mitte des 1. Quartals vorbei ist und der Backbone-Ausbau theoretisch abgeschlossen sein müsste, möchte ich jetzt
1) das grundsätzliche Problem der kaum vorhandenen Internetleitung als weiterhin bestehend beanstanden sowie
2) eine entsprechende Rechnungsgutschrift ab März (und folgende Monate, sofern das Problem bis dahin nicht behoben wurde!) einfordern. Das sollte seitens Vodafone aufgrund des mangelhaften Services selbstverständlich sein und ohne Nachfrage allen Betroffenen angeboten werden!
Es kann nicht sein, dass man den vollen Preis für eine 100er Leitung bezahlt, zu den üblichen Zeiten, wenn die normal arbeitende Bevölkerung zu Hause ist und surft, streamt oder sonstiges im Netz macht, aber nichteinmal 10% der versprochenen und vertraglich geregelten (resp. bezahlten) Leitungsgeschwindigkeit erhält. Somit sind auch die Abo-Kosten für Netflix & Co. herausgeschmissenes Geld. Vergangenen Freitag hatten wir abends am Smart-TV einen Internetempfang (via LAN wohlgemerkt) von unfassbaren 0,1 Mbit/s - wodurch nicht mal eine Serie in SD-Qualität gestreamt werden konnte, ohne ständig nachladen zu müssen. Wenn das nur ab und zu passieren würde und im Großteil die Leitung wie versprochen stehen würde, wären derartige Situationen zu verzeihen. Aber dies geht bei uns nun schon seit Ende letzten Jahres so...
