Hallo Kabel Deutschland Team,
ich weiß leider nicht mehr weiter und wende mich hier nur über diesen Weg an euch.
Leider haben wir bei uns hier in der Region seit ca. einem halben Jahr jeden Abend eine Internetstörung bzw.
kaum Geschwindigkeit. Am Telefon wird jedesmal auf einen Techniker hingewiesen... dieser war allerdings
schon bei uns und konnte kein Fehler feststellen. Zudem weiß ich das bei uns im kompletten Ort ab ca.
20:00 Uhr das Internet kaum funktioniert. Selbst Tagsüber bekommen wir maximal 40m/bit .
Abend sinkt es dann auf unter 1m/bit-
Mein Daten:
- Red Internet / Phone 400
- Fritz Box 6490 Cable
- Ich nutze ein Leihgerät durch euch
- Abdens Internet langsam wie oben beschrieben
- Mein Endgerät ist per Lan verbunden
- Firefox
- Windows
- Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend) <--- genau mein Fehler 🙂
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