Internet Probleme zwischen 20 und 24 Uhr
xTrash
Daten-Fan
Daten-Fan

Moin Moin,

 

ich habe in meinem Einzugsgebiet (24106 / Kiel) abends massive Internet Probleme.
Die Vertraglich zugesicherte Bandbreite beläuft sich auf 100 Mbit welche in der Regel auch zur verfügung stehen.

Zu den "Stoßzeiten" habe ich seit geraumer Zeit allerdings Lags bei denen mein Ping sich zwischen 150 und 200 befindet.

Ein Anfruf bei der Hotline vor einigen Monaten hat keine verbesserung gebracht. Ich war einige Zeit nicht zu Hause, dass Problem scheint aber weiterhin zu bestehen.

Durch den hohen Ping kann ich weder Videos, noch Streams oder Online Spiele Nutzen da alles verzögert ist oder ersteinmal geladen werden muss.

 

1 Antwort 1
Claudia
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo xTrash,

 

das möchte ich mir gern mal anhand Deiner Daten anschauen. Ich brauche Deine Adresse, Kundennummer und Dein Geburtsdatum, die Angaben kannst Du mir per PN schicken. Melde Dich dann bitte wieder hier zurück.


Viele Grüße,

Claudia

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