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Sprach-Passwort für Fritzbox 7590
CMD1951
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo, seit mehreren Wochen klappt mein Festnetz nicht, da meine neue Fritzbox 7590 ein Sprachpasswort will. Mein Vertrag ist aus 2015, damals stand das nicht im Willkommensbrief, den ich vorliegen habe. 

Die Hilfefunktion hilft nicht, sie sagt das unten. Die Kundenbetreuung sagt, sie wissen nicht, was das Sprach-PW sein soll(???). Wo kriege ich das nun her?

 

Sprach-Passwort DSL Wird Dein Anschluss über die Internet-Technologie VoIP geschaltet, brauchst Du zum Telefonieren neben der Rufnummer einen Sprach-Benutzernamen und ein Sprach-Passwort.

Finden: In Deinem Willkommensbrief

Ändern: Nicht möglich

Neu bekommen: Bitte wende Dich an unsere Kundenbetreuung.

4 Antworten 4
ricky92
Moderator:in
Moderator:in

Hallo CMD1951,

hast Du es mal Deine Box auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt? Falls ja, benötigen wir einen Blick in Dein Kundenkonto. Melde Dich bitte über diesen Link👉 Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community.


Liebe Grüße
Ricky

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RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

Das habe ich ja gemacht, Internet klappt auch, Telefonie leider nicht. 

Ja, einen Reset haben wir direkt zu Amfang gemacht. Sowohl über Mail als auch über Telefon wurde der Support bereits kontaktiert. Per Telefon wusste man wie gesagt nicht, was das SprachPW ist, auf die Mail ist noch keine Antwort eingegangen.