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Lösung
am 19.10.2019 20:25
Guten Abend,
ich habe fortwährend Probleme mit Störungen im Upload (siehe auch Seit Analogabschaltung abends schlechter Upload - Vodafone Community ).
Ende September wurde im Rahmen einer Störungsbehebung ein neuer Hausanschlussverstärker durch eine von Vodafone beauftragte Technikerin verbaut.
Die Werte haben sich danach verbessert, aber immer wieder (vor allem abends) verschlechtert sich der Upload teilweise massiv, die Modulation geht bei mehreren Kanälen auf 4QAM, 16QAM oder 32QAM zurück.
Da wie geschrieben bereits der Verstärler neu eingebaut und eingepegelt wurde und die Probleme nur zeiotweise auftreten, liegt die Ursache meines Erachtens bei einem anderen Kunden im gleichen Segment.
Ich bitte um Untersuchung und Behebung.
Vielen Dank!
bel_air
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 31.10.2019 21:23
am 01.11.2019 18:58
am 02.11.2019 12:28
Hallo bel_air,
aktuell sind alle Frequenzen wieder in Ordnung. Es entstehen auch keine Fehler bei der Übertragung.
Gruß Fred
am 03.11.2019 17:05
03.11.2019 22:21 - bearbeitet 03.11.2019 22:22
Da ist doch richtig irgendetwas kaputt im Segment, regelmäßig abends dieses Bild.
Bis zur Analogabschaltung im Frühjahr war ich richtig zufrieden mit der Leitung, eigentlich bei jedem Speedtest um die 200-202 MBits/down und 50 MBits/up.
Aktuell sind im Download bestenfalls 150-185 Mbits/down und teils extrem schwankende Ergebisse im Upload realisierbar.
Klar kann man damit "leben", allerdings sollte Vodafone schon darauf achten, dass das Netz von solchen Störern befreit wird. Jetzt ist es vermutlich einer, irgendwann kommt der nächste dazu...
Gruß
bel_air
am 05.11.2019 12:30
Hallo bel_air,
das Tracking läuft weiterhin. Im Moment können wir uns nur gedulden, was heraus gefunden wird.
Viele Grüße, Manu
am 10.11.2019 16:58
Guten Tag,
nach ein paar Tagen "Ruhe" heute nachmittag wieder extrem schlechte Werte im Upload.
Grüße
bel_air
am 11.11.2019 18:03
Kaum 18:00 Uhr da geht es wieder los. Von 64QAM runter auf folgendes Bild:
Grüße
bel_air
am 12.11.2019 09:31
Hallo bel_air,
es gibt an der Leitung immer nur noch selten Ausreißer. Stellst Du die Schwankungen zu bestimmten Zeiten fest?
Viele Grüße, Manu
am 13.11.2019 20:52
Hallo Manu,
wie schon geschrieben ist es nicht jeden Tag, meistens abends zwischen 18:00 Uhr und 22:00 Uhr, so wie aktuell jetzt gerade (13.11.2019 20:51 Ortszeit).
Aber ich dachte, dass würdet Ihr im Tracking sehen?
Grüße
bel_air