Horizon TV - bekomme Sender nicht rein.

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Hallo, ich habe damals zu meinem Vertrag TV comfort dazu gebucht mit Maxdome etc. Hatte auch Fox, tnt film, tnt Serie. Diese funktionieren seit monaten nicht mehr und verstehe nicht warum, woran kann das liegen? Vorher war es ja auch da. 

[Torsten]

TV Comfort ist ein Businessprodukt, darin sind eigentlich nur die Privatsender in HD enthalten, also das was bei den Privatkunden HD-Option heißt. Näheres dazu findest du hier: www.unitymediabusiness.de/content/www-unitymediabusiness-de/de/home/produkte/tv/tv-comfort.html

FOX, TNT Film, TNT Serie etc. gehören zu den DigitalTV Highlights, und die waren höchstens als Probeversion für 1 Monat kostenfrei dabei. Wenn du die weiterhin sehen willst, musst du das Paket DigitalTV Highlights kostenpflichtig abonnieren oder deinen Vertrag auf TV Premium upgraden, darin ist DigitalTV Highlights enthalten. Dazu findest du weitere Angaben hier: www.unitymediabusiness.de/home/produkte/tv.html

[Torsten · Accepted solution]

Wenn du allerdings den sehr alten Privatkunden-Tarif namens TV Comfort hast, so musst du auch dort DigitalTV Highlights oder DigitalTV Allstars kostenpflichtig hinzubuchen, denn auch in dem ist nur anfangs die Testversion für 1 oder 2 Monate kostenfrei dabei gewesen. Dazu findest du nähere Angaben hier: www.unitymedia.de/privatkunden/fernsehen/das-beste-fernsehen/digitaltv-highlights/ und www.unitymedia.de/privatkunden/fernsehen/das-beste-fernsehen/digitaltv-allstars/