Hallo, ich habe seit 3 Wochen sehr oft einen hohen Ping( 3-5 Sekunden) und manchmal auch Verbindungsabbrüche. Die Download-Geschwindigkeit bleibt zwar bei fast 100 Mbit, aber der hohe Ping macht das Anschauen von Streams oder Spielen komplett unmöglich.
- Welches Produkt hast Du? Red Internet & Phone 1000 Cable
- Welches Modem/ Router nutzt Du? Hitron cve-30360
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
- Welcher Fehler tritt auf? In unregelmäßigen Zeitabständen hoher Ping für ca. 3 Sekunden, Verbindungsabbrüche
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome, Opera
- Welches Betriebssystem hast Du auf deinem Rechner? Windows 10
- Beginn und Dauer der Störung? Seit 3 Woche
- Bilder zu Signalwerten und Ping siehe Anhang
MfG
