Hitron Router WLAN gestört

[Sabine12]

Seit ein paar Tagen habe ich WLAN-Probleme mit meinem Hitron D620. Es begann damit, dass er sich selbst auf Werkseinstellung zurücksetzte. Ich konfigurierte neu (über LAN). Aber seitdem ist die WLAN-Reichweite und -Signalstärke stark eingeschränkt, WLAN bricht oft ab, das Laden von Seiten dauert ewig. Habe nochmals resetted, keine Änderung. Bis zu dem Tag, wo er sich selbst zurücksetzte, gab es nie Probleme (seit 2013 immerhin!). Danke im Voraus für Ihre Hilfe!

Edit: Thread in passendes Board verschoben. DSL-->Kabel

[Wallace]

Hi Sabinem

da ist vermutlich das WLAN Modul defekt. Sende mir Deine Kundendaten (Name, Geburtstag, Anschrift, Kundennummer) in einer privaten Nachricht, dann prüfe ich das Modul und werde ggf. den Router tauschen.

Melde dich hier kurz, wenn Du die Daten gesendet hast.

VG Wallace

[Sabine12]

Hallo Wallace,

danke für die Rückmeldung, habe die Daten per pm gesendet. Gruß, Sabine

[Wallace]

Hey,

ich habe einen neuen Router auf den Weg gebracht. Den defekten Router sendest Du uns bitte mit dem Retourenschein zurück.

VG Wallace

[Sabine12]

Alles klar! Danke!