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09.03.2020 12:09 - bearbeitet 09.03.2020 12:10
Guten Tag Zusammen,
wir sind seit ca 1 Woche auf das Angebot der 1000mbit umgestiegen und erreichen absolut nicht die Bandbreite.
am 06.03.2020 war ein Techniker bei uns zu Hause (leider war ich selbst nicht anwesend) der folgendes gesagt hatte:
- kein Test über Wlan machen
- wenn der Test mit Kabel trotzdem schlecht ist neuen PC kaufen
An der Störungshotline der Vodafone wurde das Problem analysiert und laut Aussage Mitarbeiter "gemessen" - Tatsächlich zu geringe Bandbreite.
Ich hatte explizit dem Mitarbeiter der Hotline gesagt, das alle Test via Kabel durchgeführt wurden.
Der "gute" Techniker war in meinem Büro zu Hause wo an der Wand ein TP-Link Archer C6 montiert ist, wo er selbst auch laut Aussage meiner Freundin gesessen hat und meinte sehr guter Router.
Also hätte dieser "Top-Techniker"sehen müssen das dort Patchkabel vom Gerät weg gehen und diese irgendwo bestimmt enden, mal abgesehen davon das mein PC daneben stand.
Aber ich schweife ab und sorry für die Ironie.
Natürlich werden die knappen 900 mbit morgens gegen 08-09 Uhr erreicht,wenn die meisten Menschen hier in der Umgebung warscheinlich schlafen oder Ihrer Arbeit nachgehen.
Letzendlich haben wir verschiedene Test an Tagen und Uhrzeiten gemacht nach 10:30 Uhr.
Hardware:
Modem Vodafone: cga4233de
Router- TP-Link Archer C6
Rechner:
Highend mit neuster Hardware (Gaming Rechner)
Folgende Übersicht der Signalstärke (DOCSIS)
Direkte Kabelverbindung mit Modem:
Test aktuell (Fast.com) und auch (mein Kabel Vodafone) = 745 Mbit (12:05 Uhr)
Und ab der Zeit gehts immer weiter bergab.
Ich wäre über jeglichen Tipp zur Lösung meines Problems dankbar.
am 10.03.2020 17:34
Hallo Scofield,
ich schaue mir das gerne genauer an. Im ersten Moment würde ich vorsichtig auf eine Auslastung tippen, möchte mich da aber noch nicht festlegen.
Schick mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, Deinem Geburtsdatum und der Kundennummer.
Antworte hier nochmal, wenn Du die PN versendet hast.
Viele Grüße Martin