Guten Tag,
ich habe mir vor kurzem eine Fritz Box 6951 bei Vodafone bestellt , die heute angekommen ist. Habe sie direkt angeschlossen und sie läuft auch. Jedoch beim austesten vom Download , kommen höchstens 900 KB/s an. Hatte vorher eine Vodafone box mit der ich bis zu 30 MB/s hattem, jedoch oft mal schwankungen.... Habe mir extra eine neue bestellt damit es flüssiger läuft und jetzt läuft es sogar noch langsamer...
ich bitte um Hilfe!
Anbei der Fragebogen:
Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 500
Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6591
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih
Welcher Fehler tritt auf? Geschwindigkeit deutlich zu gering, trotz angezeigten 280mbit/s
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN und WLAN getestet , kommt auf selbe hinaus
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Google chrome
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
Beginn und Zeitraum der Störung: Ganztägig , heute den 8.12.2020
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? aufgrund Fehlerrecherche noch nicht probiert
In welchem Bundesland wohnst Du? NRW
