Fritzbox 6490 nur 1 Upload Kanal, 20Mbit statt 50Mbit upload

[Sikato]

Hallo,
habe seit Gestern Upgrade auf 500/50Mbit..
..Download funktioniert gut,aber leider Upload nur 1Kanal und max 20Mbit..Fritzbox 6490 os7.02....neustart schon gemacht...

MfG Sikato

[Jens]

Hallo Sikato,

hattest Du Dich noch gemeldet? Oder ist bisher noch nichts passiert?
Falls letzteres der Fall ist, sende mir eine PN mit Deinen Kundendaten zu.

Gruß

Jens

[Sikato]

Hallo,ja habe heute schon mehrmals mit der Hotline gesprochen...angeblich alles in Ordnung....habe natürlich die Miet Fritzbix dran gehängt...da habe ich zumindest schon mal die 4 Uploadkanäle...aber Download schafft immer nur 280-290Mbit....Upload scwankt sehr stark zwischen 20 und 40 Mbit
Ich werde gleich mal ein Bild von den Werten der Mietbox hochladen

[Sikato]

Miet Fritzbox 6490Dr

[Sikato]

Eigene 6490

[Sikato]

[Sikato]

Leider sind inzwischen unzählige nicht korrigierbare Fehler aufgetaucht🤔

[Sikato]

Hallo Jens,
habe Dir private Nachricht geschickt...

[Wallace]

Hey Sikato,

auf den Upstreams fällt der SNR immer wieder massiv um 20dB und das führt höchstwahrscheinlich zu den von Dir genannten Problemen. Ich habe direkt die Entstörung veranlasst und sobald die Leitung wieder sauber ist wirst Du per SMS darüber informiert.

VG Wallace

[Sikato]

Hallo Wallace,
kommt dafür ein Techniker zu mir oder passiert das von ausserhalb?!

MfG Sikato

[Claudia]

Hallo Sikato,

in dem Fall muss kein Techniker zu Dir kommen.

Viele Grüße,

Claudia