Hallo ,
seit längerer Zeit haben wir massive Probleme mit Wlan und Internetunterbrechungen oder total langsames Internet was richtig nervt. Nachdem die Leitung von Vodafone überprüft wurde und keinen Mangel aufweist ( was uns von vornherein klar war, jedoch lt. Vodafone trotzdem vorab geklärt werden muss) wollten wir die nicht funktionierende Fritzbox 6490 gegen die Fritzbox 6591 austauschen lassen. 4 weitere Anrufe später mit erheblicher Wartezeit in der Leitung und Weiterverbindungen an andere Kollegen wollte der letzte Vodafone-Mitarbeiter am Telefon erstmal noch einen Handyvertrag und/oder einen schnelleren DSL-Vertrag verkaufen, nachdem ich dankend ablehnte meinte er, dann könne er weiter Nichts für micht tun, ich solle es dann nochmal im April versuchen denn die Fritzbox 6591 wäre aktuell nicht lieferbar??!! der komplette Aufwand/Zeitvergeudung umsonst! Problem erfolfgreich NICHT gelöst, wir haben weiterhin eine nicht richtig funktionierende Fritzbox 6490 -wen interessiert es?! Service geht definitiv anders. Wie kommt die Kuh vom Eis, müssen wir das denn tatsächlich bis April so hinnehmen um dann diese Telefon-Tortur wieder aufzunehmen damit evtl. geholfen wird?
Edit: @Maddox089 Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler
