Frage/Beschwerde/ was kann ich tun?
Ich habe seit einigen Wochen einen Telephon/Festnetzanschluss ueber vodafone und zwar mit einer flatrate, die es mir angeblich ermoeglicht, auch meine Tochter in Kanada ohne Extrakosten anzurufen, was mir bei Vertragsabschluss ausgesprochen wichtig war und mir auch ausdruecklich zugesichert wurde.
Ein Weilchen klappte das auch, nun war es mir aber seit ca. 10 Tagen vollkommen unmoeglich, mit meiner Tochter Kontakt aufzunehmen, meine Anrufe gehen einfach nicht durch. Ich habe bereit bei vodafone angerufen und die Auskunft bekommen, es gaebe irgendwelche Stoerungen in der Leitung nach Nordamerika und ich solle es einfach oefter versuchen. Ich habe es oefter versucht. Dutzende Male. Keinerlei Erfolg. In mir waechst die Befuerchtung, dass mir falsche Versprechungen gemacht wurden, damit ich den Vertrag abschliesse.
Was geht??
