Hi @Greeen ,
Lass die IPv6-Einstellung so, wie sie ist.
„Globale Adresse automatisch aushandeln“ beibehalten – das Herumstellen auf „ausschließlich per DHCPv6“ bringt bei deinem Fehlerbild nichts und kann in VF-Netzen sogar Prefix/Telefonie zerschießen. Die Upload-Probleme hängen nicht an der IPv6-Variante, sondern am Rückweg.
Mach bitte nur diesen kurzen Diagnose-Check in der FRITZ!Box (ändert nichts Grundsätzliches, schadet aber nicht):
Hilfe & Info → ganz links unten FRITZ!Box Support
Bereich „Energiesparoptionen“
Häkchen entfernen bei:
(Optional) Neustart der Box.
Erwartung: keine Wunder – das ist nicht die Lösung, nur ein Ausschluss, dass die Box sich selbst drosselt.
Mein Verdacht bleibt: Alt-Hausverkabelung / Übergangswiderstände. HÜP (Hausübergabepunkt), HAV (Hausanschlussverstärker) und Multimedia-Dose sollten geprüft/ggf. getauscht werden; ein schlecht geklemmtes/korrodiertes Kabel erzeugt genau solchen Rückweg-Lärm.
Kurze Rückfrage:
Hängt die 6690 über den „Vodafone Kabel-Digital-Adapter“ am Anschluss oder direkt an einer rückwegfähigen Multimedia-Dose?
Der Technikertermin ist richtig – idealerweise im Zeitfenster 18–21 Uhr und mit jemandem, der innen und außen messen darf.
Hier eine Vorlage für dich:
Hier ist eine Ticket-Vorlage (Copy & Paste) – sachlich, vollständig und mit Platzhaltern.
Du kannst sie 1:1 an Vodafone schicken (nur [eckige Klammern] ausfüllen/ersetzen).
Betreff: Rückweg-Ingress / massive Download- und Upload-Störungen – Bitte NE3/E3-Entstörung im Messfenster 18–21 Uhr
Kundendaten
• Vertrags-/Kundennummer: [__________]
• Anschrift (Störadresse): [__________]
• Kontakt (Telefon/E-Mail): [__________]
• Endgerät: FRITZ!Box 6690 Cable (FW [__________]) / MAC: [__________]
Beschreibung / Fehlerbild
• Seit [Zeitraum, z. B. >4 Wochen] massive Qualitätsprobleme, v. a. abends.
• Download: **massiv gestört** – Einbrüche/Abbrüche, reale Raten oft nur [__]–[__] Mbit/s (statt [Tarif]).
• Upload: stark schwankend, abends teils < [__] Mbit/s; reale Uploads (Cloud/Transfer) brechen ein.
• Latenz/Jitter/Paketverlust steigen im Zeitfenster **18:00–21:00 Uhr** deutlich.
• Mehrere Technikereinsätze/Hardwaretausch ohne nachhaltige Wirkung.
Vermutete Ursache
• **Rückweg-Ingress (DOCSIS Upstream)** im Segment (NE3). Hausseitige Pegelanpassungen/HW-Tausch lösen das nicht dauerhaft.
• FRITZ!Box-DOCSIS-Werte/Fehlerzähler (T3/T4, Uncorrectables) belegen Störung v. a. abends.
Verbindliche Bitte zum Vorgehen
1) **Mess-/Einsatzzeitfenster ausschließlich 18:00–21:00 Uhr**, da nur dann reproduzierbar.
2) **NE3/E3-Entstörung mit Rückweg-Monitoring/Spektrumanalyse**, Techniker mit **Zugriff auf Außen- (Node/Verteiler, Segment) und Innenanlage (NE4)** – bitte **in EINEM Termin**.
3) **Keine** weiteren „NE4-only“-Besuche oder reine CPE-/Modem-Tausche ohne Segmentprüfung.
4) Dokumentation der Messungen aus dem Störfenster:
– Upstream (SC-QAM/OFDMA) Power/SNR, Fehler (T3/T4, korrigierbar/unkorrigierbar)
– Node-/Segment-Messung mit Ingress-Ortung (alte Dosen/Verstärker/Endgeräte/Leitungen)
5) Ticket **nicht schließen**, bevor Problem im Zeitfenster **reproduziert** und **nachweislich behoben** ist (bitte 72 h Stabilität verifizieren).
Beispiele realer Messungen (aus 18–21 Uhr)
• Download (Single-Thread): [__] Mbit/s, (Multi-Thread): [__] Mbit/s
• Upload (Single-Thread): [__] Mbit/s
• Ping/Jitter: [__] ms / [__] ms, Packet Loss: [__] %
• FRITZ!Box: T3/T4-Events [Anzahl], Uncorrectables [Anzahl]; OFDM/SC-QAM Screens anbei
Anlagen (aus dem Störfenster 18–21 Uhr)
[ ] FRITZ!Box-Supportdaten (Ereignisse, Kanäle, Power/SNR, T3/T4)
[ ] Screens „DOCSIS-Status“ (Down-/Upstream, Fehlerzähler, OFDM/OFDMA)
[ ] 3-Tage-Protokoll: Download/Upload (Single- & Multi-Thread), Ping/Jitter/Packet-Loss
[ ] Optional: iperf3-Logs
Terminwunsch
• Bitte Termin **18:00–21:00 Uhr** bestätigen und **NE3/E3-fähigen Techniker** mit Befugnis für **Innen & Außen** einplanen.
Vielen Dank vorab für die zügige Bearbeitung.
