Fehler durch Zugriff auf MySQL-Datenbank

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Liebe Community,

ich habe ein Programm installiert, dass unter einer Unitymedia-Verbindung einen Fehler produziert.

Fehlermeldung:
"sdg Datenbank kann nicht geoeffnet werden: Can't get hostname for your address"

Mit einer anderen Internet-Verbindung (Dokom21) läuft das Programm einwandfrei.

Router ist die Connect-Box. Muss am Router eine Einstellung geändert werden? Dort sind keine individuellen Einstellungen vorgenommen worden. IP- und MAC-Filterung sind ausgeschaltet.

Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe!

[Gelöschter User]

Kann es sein,dass du bei UM IPv6/DS-Lite und bei deinem anderen Provider IPv4 hast.
Ich gehe mal davon aus, dass der Fehler passiert, wenn du von außen zugreifst.
Bei einem Fehler im lokalen Netz bin ich überfragt.

[#3]

Hallo Plumper,

vielen Dank für Deine Antwort.

Ja, der Zugriff auf die DB erfolgt von aussen. Die Domain, auf der die DB läuft, ist nicht IPv6-fähig, das habe ich gerade getestet.

Hast Du eine Idee?

[Torsten]

Da bleibt dir nur ein Tunnelbroker wie z.B. www.feste-ip.net.

[Scoopi]

Hi , auf welcher Hardware läuft denn die Datenbank?

Server, NAS?

[Gelöschter User]

Angeblich soll man sich seit neuestem auf DS umstellen lassen können.
Die Vorraussetzungen und Haken kenne ich leider nicht.

[Torsten]

Ja, das geht seit gestern wohl über den Kundenservice. Die Voraussetzungen sind ein aktueller Tarif und entweder die Telefon Komfort Option oder der Power Upload, wobei der Power Upload nur bei Tarifen ab 2015 buchbar ist.

[Torsten]

So, kurzes Update:

Gerade ist der DS bei mir in NRW aktiviert worden. Ich hab einen Altvertrag mit IPv4 only gehabt und den Power Upload, der allerdings im Online Kundencenter irgendwie bei keinem sichtbar ist.