Extreme Internet/Ping Probleme seid Aug-2018!

[Shiroyasha1993]

Hallo,

Habe seid August 2018 extreme Internet/Ping Probleme. Die Probleme starten immer ab 19 Uhr.

Früh Morgens bis Mittags ist mein Internet/Ping gut aber ab 19uhr habe ich einen 200+ Ping beim zocken, und Youtube Videos oder Streams bei Twitch laggen extrem am abend, das Problem ist wie gesagt seid anfang August 2018 und das immer am Abend. 

Hier mal ein paar Daten:

Wohnort: Rheinland-Pfalz, 56073 Koblenz!

ich nutze : 

Internet & Phone

• Mein Tarif: Red Internet & Phone 400 Cable

Mein Router : 

WLAN-Kabelrouter Compal CH7466CE

Nutze Google Chrome

Habe Windows 10 Pro

Router Wurde mehrmals neu gestartet problem bleibt aber bestehen, denke nicht das es am router liegt da wie gesagt das problem immer ab 19uhr beginnt, früh morgens und mittags ist alles super.

Ich nutze LAN (LAN-KABEL) kein W-Lan, der Router ist 1-2m von meinem PC entfernt.

Und laut dem Speedtest (Ookla) habe ich einen Download von 70.000 obwohl ich laut vertrag 400.000 haben müsste.

Ich bitte um Hilfe, Danke.

[Shiroyasha1993]

ok bin mal gespannt 🙂

[Shiroyasha1993]

Wie ist jetzt der stand der dinge? habe am abend immer noch gewaltige internet probleme/ping probleme.

was soll das hier

[pRo-Marco]

Hi Shiroyasha1993,

der aktuelle Stand ist Ende April. Scheint mir auch recht fest zu sein. Die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt.

Viele Grüße

Marco

[Shiroyasha1993]

wie ende april, mir wurde gesagt ende februar anfang märz... ich bezahle hier fürs internet und seid mehr als einen halben jahr habe ich internet probleme...

[Jens]

Hallo Shiroyasha1993,

die Erstmeldung ist hier übers Forum erfolgt und nicht vorher. Denn vor dieser Meldung war nur die Aktivierung des Anschlusses.

Leider kann so eine Segmentierung sich verschieben und wurde hier auch leider gemacht. Wir können nur Daten mitteilen, die wir angezeigt bekommen und dies ist hier der Fall.

Gruß

Jens