Frage
Antwort
Lösung
am
14.07.2018
17:23
- zuletzt bearbeitet am
14.07.2018
17:24
von
Thomas
Hallo
Download ist sehr gering teilweise sogar unter 1 mbit obwohl eine 400er Leitung gebucht ist, merkwürdigerweise ist der Upstream um die 20 mbit immer gleich, was ist da los ?
Edit: @Wolle46 Beitrag in das richtige Board verschoben.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 22.07.2018 19:07
hat sich erledigt, meine Vermutung, dass es am Router lag, war genau richtig, nutze jetzt eine Fritzbox und alles läuft wunderbar, mit Nutzung eines wertigen Routers könnte man vielen Problemen aus dem Weg gehen. MfG
am 14.07.2018 19:02
Welcher Router wird genutzt?
am 17.07.2018 08:38
Hi Wolle46,
bist Du via LAN oder WLAN verbunden? Besteht die Beeinträchtigung ganztägig oder nur zu bestimmten Uhrzeiten? Hast Du hinter unserem Router noch eigene Endgeräte angeschlossen, bspw. Switch oder Repeater?
Grüße
Marcus
am 18.07.2018 17:28
Sagemcom Fast 5460
am 18.07.2018 17:34
per LAN oder WLAN spielt keine Rolle, die Beeinträchtigung ist permanent zu jeder Uhrzeit, Kein Switch, kein Repeater. Da es es bis letzte Woche ohne irgendeine Änderung der Geräte gut funktioniert hat, gehe ich davon aus, daß entweder was mit der Leitung ist oder mit dem Router. Router eine zeitlang vom Strom nehmen bringt auch keine Besserung. MfG
am 18.07.2018 21:06
Im Routermenü auf Heimnetz > Kabelmodem > Verbindung und mal einen Screenshot von den Daten und diesen online stellen.
PS. Welche Firmware hat der Router?
am 18.07.2018 21:36
am 18.07.2018 21:41
Inzwischen gibt es die SW 6.1.2.23-IMS-KDG
Diese kann zumindest das Problem mit Verbindungsabbrüchen über WLAN beheben. Ob diese auch in Ihrem Fall helfen könnte, hängt davon ab ob es sich um ein soft- oder hardwareseitiges Problem handelt. Das können aber nur die Mods feststellen.
PS. Die aktuelle SW Version ist leider noch nicht flächendeckend an alle Endgeräte "ausgerollt" worden. Auf Anfrage kann diese aber zugewiesen werden.
am 18.07.2018 21:45
Danke für die Screenshots. Das hilft, den Fehler einzugrenzen.
Ich bin raus; den Rest müssen die Mods u.a. Experten hier im Forum machen.
Schönen Abend und viel Erfolg. ![]()
am 19.07.2018 21:41
Hallo Wolle46,
Danke für die zusätzlichen Informationen. Am besten schaue ich mir Deinen Anschluss mithilfe Deiner Kundendaten mal an. Sende mir daher bitte Deine Adresse zusammen mit Deiner Kundennummer per PN und schreibe anschließend noch kurz hier.
Viele Grüße,
Claudia