DSL Störung

[Marti77]

Ab 07.12 habe ich eine Störung, ich rufe täglich ab 11.12 zur Service an und höre nur das ich geduldig bleiben soll. Wie lange kann eine Störung dauern

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[Der Ritter]

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@Marti77 schrieb:
Wie lange kann eine Störung dauern

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Bis sie behoben ist.  Und das auffallend häufig. 

Da wir aber nicht wissen, was genau zu der Störung geführt hat, und wir auch sonst keinerlei Informationen von Ihnen erhalten haben, wird hier niemand diese Frage in irgendeiner Form genauer beantworten können.

[Marti77]

Was soll ich zur Störung schreiben, es hat sich von 07.12 keiner bei mir gemeldet am 11.12 sollte ein Techniker kommen und ich habe von 13:00-17:00 vergeblich gewartet. Jeden Tag ab den 11.12 rufe ich bei Vodafone an und ich höre nur " haben Sie Geduld" . Mein Festnetz geht natürlich auch nicht und das ist die einzige Verbindung mit meinen Kindern nachhause.

[Der Ritter]

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@Marti77 schrieb:
Was soll ich zur Störung schreiben (...)

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Ich empfehle ja mal im ersten Schritt diesen und diesen Thread zur Lektüre.  Und in ersterem steht auch drin, was man so zur Störung alles mal schreiben könnte.

[Jojo111]

Und ein anderer Betreff wäre auch nicht schlecht....