Ich finde es auch schade, dass sich Unitymedia nicht kundenorientierter
zeigt. Immer mehr shopping-TVs bekommen wir, dabei gibt es auch jede Menge Sender, die es lohnt ins Netz einzuspeisen.
Setzt Unitymedia mehr auf das Geld Einspeisung solcher Sender als auf die Mehrheit der Kundenwünsche, so wird dies - mittel- und langfristig - Konsequenzen haben. Sobald ein Wettbewerber auf dem Markt agiert, der langfristigen den Kundennutzen vor kurzfristigen Eigennutzen stellt, werden die Kunden angemessen reagieren und abwandern. Dies lehrt uns in zahlreichen Beispielen die Vergangenheit. Falls ein Unternehmen es dann doch irgendwann begreift, dann wird ein Umdenken von den Stammkunden nur bedingt akzeptiert - für das Unternehmen - hier im konkreten Unitymedia - ist es dann oft spät.
Ich bin der Überzeugung, dass auch Unitymedia mehr
Wettbewerb gut tun würde. Dann denkt man auch nach, wer an erster Stelle steht. Derzeit ist leider noch kein Bewusstsein bei Unitymedia in Sicht. Aber wenn es begriffen wird, und die Vergangenheit zeigt es, ist im wahrsten Sinne des Wortes der Zug abgefahren.
Gerade in der heutigen Zeit muss den Unternehmen - und damit ist hier Unitymedia gemeint - bewusst sein, dass eine Kunden ignorierende Denkweise keine langfristige Überlebenschance in dieser schnelllebenden Zeit bietet.
MfG
Maky
