Betroffene Kundennummer: xxxxxxxxxx
Hallo,
es geht um meinen Kabel Vertrag und euren Support der mich die letzten 3 Tage TOTAL Zur Weißglut bringt.
Bei Bestellabschluss sagte ich KLIPP UND KLAR ich brauche keine EXTRA Modes, NAD BRIDGE Aktivieren und ein Basic Modem um diese Funktion zu Gewährleisten. Hat man wie immer "bejaht" mir aber trotzdem ein großes Modem geschickt mit WLAN Funktion.
Kein Thema, ruf ich bei euch an, wird direkt umgestellt....
24h Später, Software Update, IPV6 Umstellung, BAMMM Komplett Offline
Rufe ich wieder an -> Ist in ein paar Stunden umgestellt, liegt am Homespot haben wir nun gekündigt.
48h Später mittlerweile -> Geht immer noch nix, Umstellung wurde auch nicht beauftragt dazu muss auch das WLAN gekündigt werden.
WLAN nun gekündigt, mit Anfrage auf NAT Bridge, NAT Bridge kann frühstens morgen aktiviert werden.
Soeben kam die E-Mail:
HOMESPOT gekündigt zum 16.12.2018 -> ALSO DOCH 6 Tage warten?!?!?!?!?!
Somit ist das jetzt mein lezter Anlauf für euch, ansonsten könnt Ihr GIGA TV Premium mit Wiederuf Kündigen, Sowie den Anbieterwechsel Stonieren und eure ach so Tolle Kabel Leitung behalten.
ALSO
Bis zum 12.12.2018 SPÄTESTENS erbitte ich das Ihr den "KABEL-Router" Im Nat Bridge Mode betreibt! Ansonsten Wiederuf, Kündigung und das wars für Vodafone!
Edit: Betreff formatiert. Großbuchstaben bedeutet Schreien und ist nicht erwünscht!
Edit: @Velotoxicsounds Kundennummer entfernet, bitte keine persönlichen Daten in einem öffentlichen Forum posten.
