(BXL035) 10707 Berlin > LTE-Verbindung sehr langsam > LTE (4G)

[MattisBLN]

• 10707
• Berlin Wilmersdorf
• Fehrbelliner Platz
• 18.12.2019
• unbekannt

Die Verbindungsgeschwindigkeit beträgt laut Vodafone Speedtest-App 0,4 Mbit/s im Dowload und 30,4 Mbit/s im Upload. Das Handy zeigt 4G mit fast vollem Ausschlag an.

Stelle ich im iPhone auf 3G um, erreiche ich bis zu 4,5 Mbit/s! Offenbar ist hier LTE gestört / überlastet.

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[akoch]

Aktuelle Infos aus dem Entstörticket:

Das Problem wird am Montag, dem 06.01. bearbeitet.

[pfs]

~7Mb sind zwar noch nicht der Knaller aber immerhin:

Ping ms

55

Download Mbps

6.80

Upload Mbps

12.11

[pfs]

sind jetzt 12-13Mb hier das Limit aufgrund Bandbreite und Anzahl Nutzer oder wird da noch weiter dran gearbeitet?

Ping ms

79

Download Mbps

12.44

Upload Mbps

5.60

[akoch]

Am Problem wird natürlich weiter gearbeitet, bis es behoben ist.

Gestern gab es leider Zugangsprobleme mit dem Kollegen.

[sibe]

Ich darf mich mal in diesen Disput einklicken.

bei mir ist das Problem seit August 2019. Beim letzten Telefonat mit Vodafone am 12.12.2019 wurde mir zwar eine Monatsgutschrift für Jan. 2020 in Aussicht gestellt, aber dies löst ja mein Problem und das anderer nicht. Und die Krönung war: man empfahl mir doch mein Handy als Hotspot einzurichten.

Jetzt gebe ich das Ergebnis der Breitbandmessung an die Bundesnetzagentur.

Mfg

Kunze

[akoch]

@sibe @MattisBLN @pfs @PinkyandBrain94 @sfquadrat 

HW Tausch wurde durchgeführt.

Bitte mal prüfen ob die Probleme behoben sind und Feedback geben.

Falls es noch Probleme gibt, wovon ich nicht ausgehe, bitte genaue Beschreibung dieser.

[Krogull]

Die Bandbreite reicht jetzt zumindest wieder zum streamen. Letzte Messung:

Download: 29 MBit/s

Upload: 8,2 MBit/s

Ping: 46ms

Nicht gemessen, aber trotzdem spürbar ist die verlängerte Seitenantworzeit. Beim Klick auf Antworten kam sogar ERR_CONNECTION_CLOSED.

Naja das Internet Routing ist langsam, vielleicht verbessert sich das ja auch noch. 

[pfs]

dei letzten beiden Tgae  bin ich beim upload immer zwischen 12 un18Mb gekommen

Heute sieht es wieder schlecht aus (auch der Upload):

Ping ms

68

Download Mbps

4.82

Upload Mbps

4.18

ich denke, das ist noch nicht gelöst.

[MattisBLN]

Download12,8 - Upload 15,3.

Besser als vorher, sicher noch nicbt optimal...

[akoch]

Wir sehen das jetzt als gelöst an, weil die Statistik wieder ok aussieht.

Was wir allerdinsg sehen ist das durch die LTE2100 Erweiterung die PeakCellRate (Spitzengeschwindkeit) der einzelnen Zellen etwas abgenommen hat.

Evtl. gibt es hier noch ein Bottleneck im Transmission Netz.

Das lassen wir noch mal untersuchen.