Aussetzer von Ton und Bild

[Daniel_Berlin]

Hallo Community,

Seit mehreren Wochen haben wir Probleme mit schlechter Bild- und Tonqualität bei vielen Sendern über Kabel. Es betrifft vor allem öffentlich rechtliche und dabei ist es nicht relevant, ob HD oder nicht.

Haben nun den Reciever neu gestartet, den Sendesuchlauf durchlaufen lassen und auch die aktuellste Software des Recievers aufgespielt. Keine Besserung,

Das Setup wurde ebenfalls nicht geändert, es ist alles unverändert.

Was kann ich noch tun, bzw. wer kann mir helfen? Die telefonische Auskunft von Vodafone sagte nur, ich müsse über den Vermieter einen Techniker kommen lassen. Das hat bis heute nicht geklappt.

Danke und Grüße

[Lars]

Hallo Daniel_Berlin,

klingt mir so, als ob kein Servicevertrag mit uns bis zur Wohnung existiert. Das heißt, Du kannst zwar auch einen Techniker bestellen, der Einsatz wird dann aber Dir mit 99,50 Euro berechnet.

Hast Du denn mal ein anderes Antennenkabel probiert? Wie ist das Bild, wenn Du das Antennenkabel direkt in den Fernseher steckst, also ohne Receiver dazwischen? Nutzt Du eventuell ein T-Stück?

Viele Grüße

Lars