Abends schlechte Verbindung

[Manospaok]

Hallo
Habe seit meinem umzug jeden Abend total schleppendes internet über Lan Anschluss.
Wlan läuft super.
Da ich streame um griechisches tv zu gucken kann man es abends ab ca. 19 uhr vergessen.
Von der hotline hilft mir keiner.
Es ist ein neubau ...
Tagsüber läuft alles super abends sauschlecht.
Ich bin echt genervt da man kein fussball usw gucken kann.
Und die gebuchte giga tv app läuft auch nicht da man sich nicht einloggen kann.
Was kann man machen ?

Gruss manos

Edit: @Manospaok Beitrag in passendes Board verschoben

[Tobias]

Hey,

aktuell gibt es bei der App Einschränkungen, daran arbeiten die Kollegen bereits. Was das Internet betrifft; da kann ich mir gern mal den Anschluss anschauen. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[Manospaok]

Hi tobias


Hast pn

[Tobias]

Hi Manospaok,

vielen Dank für die PN. Ich habe mir den Anschluss mal angeschaut, aktuell ist es so, das es in Deiner Region zu einer regionalen Auslastung kommt. Die Kollegen arbeiten daran bereits, das soll sich wohl auch in nächster Zeit erledigt haben.

Tut mir leid, wir müssen warten bis der Ausbau statt gefunden hat.

LG

Tobias