10713 Berlin > LTE-Verbindung sehr langsam > LTE (4G)

[sfquadrat]

• 10713
• Berlin Wilmersdorf
• Blissestraße/Wilhelmsaue
• seit 30.12.2019

Die LTE-Verbindung (mobiles Internet) ist extrem langsam und zum surfen kaum noch geeignet. Im Download werden zwischen 0,64 -1,46 MBit/s und im Upload 5,09 - 24,55 MBit/s erreicht. Im Durchschnitt liegt die Geschwindigkeit bei 1,5 MBit/s im Down- und Upload. Ein paar Speedtestversuche zeigen auch das Dilemma.

Was ist da los? Ich finde das für Vodafone extrem beschämend. Bitte um schnellstmögliche Bereitstellung der zugesicherten Netzqualität.

[akoch]

@sfquadrat 

Schwer zu sagen welche Zelle dort versorgt, bzw. du nutzt.

Evtl. mal mit einer App (z.B. G-NetTrack) die Cell ID / ECGI nennen.

Welche Netzqualität/Geschwindigkeit wurde dir denn zugesichert?

[sfquadrat]

@akoch 

Mein Tarif ist für 500 MBit/s Down und 100 MBit/s Up ausgelegt. Werbung macht Vodafone mit einem Connect-Test, diese durchschnittlichen Daten setze ich für die Haupstadt wenigstens annähernd voraus: "Durchschnitt laut Connect Test-Ausgabe 01/2019: 67,40 Mbit/s im Download und 32,45 Mbit/s im Upload in Stadtgebieten (Walktest)." Die Netzabdeckung geht von einer möglichen Geschwindigkeit von 200 MBit/s bei mir zu Hause im Umkreis aus, das würde ich dann auch annähernd erwarten.

Mehrere Speedtest haben auch gezeigt, dass 100 MBit/s Down und 25 MBit/s Up hier ohne Probleme möglich sind.

CELLID: 10035-9

[akoch]

@sfquadrat 

Zu dieser Station gibt es hier schon ein Thema, wo der Fehler behandelt wird:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Mobilfunk/BXL035-10707-Berlin-gt-LTE-Verbindung-...

Hier dann aus Übersichtlichkeit wieder zu.