Guten Tag,
ich habe im Herbst eine Mietwohnung im 1. Stock eines Mehrfamilienhauses im Raum Ludwigsburg (Vorwahl 07141) bezogen. Seitdem gibt es minütlich/stündlich Fehler auf der Leitung laut der verwendeten FritzBox 7590. Dies führt bis zum Leitungsabbruch / Abbruch Telefonat.
Gebuchter Anschluss: VDSL 100
Anschluss an der 1. TAE: Leitungskapazität ca. 70mbit Down, 30mbit Up. Auffälligkeiten gibt es im Spektrum. Dieses weißt in bestimmten Frequenzbereichen komplette Löcher auf. Siehe Anhang.
Des weiteren gibt es in meiner Wohnung noch zwei weitere TAE Dosen, die ich auch getestet habe.
2. TAE: Kein Signal
3. TAE: Ca 60mbit Down, 25mbit Up. Gleiche Auffälligkeit im Spektrum wie an 1. TAE.
Ein Elektriker aus dem Bekanntenkreis hat daraufhin eine weitere TAE Dose in der Nähe vom APL (Keller) getestet. Ergebnis: Leitungskapazität 120mbit Down, 38mbit Up und KEINE Löcher im Spektrum.
Weitere Untersuchungsergebnisse des Elektrikers:
1. TAE Belegung: 1 = rot, 2 = schwarz angeschlossen. Rest unbelegt. Keine Kabelweiterführung -> keine Reihenschaltung
2. TAE Belegung: 1 = rot, 2 = schwarz angeschlossen. Rest unbelegt. Keine Kabelweiterführung -> keine Reihenschaltung
3. TAE Belegung: 1 = rot, 2 = schwarz angeschlossen. Rest unbelegt. Keine Kabelweiterführung -> keine Reihenschaltung
APL: Nur ein Kabelstrang (4 Adern Klingeldraht) verlässt den APL in Richtung der Wohnung im 1.OG. 2 Adern sind am APL angeschlossen (rot und schwarz)
Daraufhin die Prognose des Elektrikers: Für die Wohnung liegt eine sogenannte Sternschaltung vor. Irgendwo im Haus bzw. in der Wohnung werden die beiden aus dem Keller kommenden Adern aufgeteilt und parallel zu den TAE-Dosen geführt. Dies führt zu den Störungen am IP-Anschluss, z.B. aufgrund von Totalreflektion an den unbenutzten Leitungsenden.
Daraufhin habe ich die Wohnung/Flur/Treppenhaus nach sichtbaren Abzweigdosen/Blinddosen abgesucht und keine gefunden. Möglicherweise ist die problemverursachende Abzweigdose unsichtbar in irgendeiner Wand unter dem Rauputz oder ich habe sie übersehen. Der Vermieter hat soweit keine Kenntnis, wie die Hausverkabelung erfolgt ist. Es gibt dazu keinen Elektroplan o.Ä.
Deswegen benötige ich nun einen Experten/Fachfirma und würde gerne wissen, wer zuständig ist.
- Vodafone / Telekom, weil schon die 1. TAE Dose die Störung aufweist?
- Vermieter bzw. dessen Elektriker?
- Kann man die Dose mit einem Leitungssuchgerät orten? Z.B. basiernd auf Impulsgebertechnolgie o.Ä.?
- Wie lässt sich das Problem am einfachsten lösen?
Vielen Dank für die Hilfe!
Die Standard Fragen beantwortet...
- Einschränkung der Geschwindigkeit mit Teilausfällen
- Störungsabfrage negativ
- Reset durchgeführt
- Speedcheck ergibt ca. 80 Mbit DL und 30 Mbit UP
- Seit Einrichtung des Anschlusses
- Hat der Anschluss bereits funktioniert? NEIN.
- FritzBox 7590
- Bei Komplettdisconnect Blinken der Power LED
- 99% Dauerleuchten, 1% Blinken je nach Situation
- Unwetter sind nicht relevant
