Keine Aufnahme

[Pöni]

Hallo, wenn ich was unterwegs mit der Tv-App aufnehmen will kommt immer die Fehlermeldung "Recorder reagiert nicht oder ein Serverfehler.
Versuche seit einem halben Jahr was aufzunehmen.
Leider ohne Erfolg. Kann mir jemand behilflich sein?

[Marcus89]

Hallo Pöni,

funktioniert es denn im Heimnetzwerk, hast Du das schon getestet? Ist der Recorder auch richtig dafür eingestellt? Welchen DVR hast Du denn von uns?

Grüße

Marcus

[Pöni]

Also über WLAN funktioniert es auch nicht. Habe den normalen HD-Reciever. Falls das Gerät vielleicht falsch eingestellt ist, wo stellt man das richtig ein?

[ERFD]

Hallo Pöni,

was genau für eine Fehlermeldung bekommst Du aktuell über die App und die Webversion?

Gruß Fred

[Pöni]

http://www.bilder-upload.eu/show.php?file=697209-1536752848.jpg
http://www.bilder-upload.eu/show.php?file=679878-1536752946.jpg
Habe hier mal 2 Bilder von der Fehlermeldung hinzu gefügt.

[ERFD]

Hallo Pöni,

ich kann die Bilder leider nicht sehen, weil diese Seite von unserem Server blockiert wird.

Sollte es diese Meldung gewesen sein.

https://forum.vodafone.de/t5/TV-App/Aktuelle-Einschr%C3%A4nkung-bei-Aufnahmen-%C3%BCber-die-TV-App-d...

Haben es die Kollegen bereits behoben.

Gruß Fred

[Pöni]

Jetzt kommt die Fehlermeldung das der Recorder nicht mit dem Internet verbunden ist bzw. im stand-by Modus ist. Er muss einmal am Tag an gewesen sein bevor ich was aufnehme ist das richtig?

[ERFD]

Hallo Pöni,

nein, das ist nicht notwendig. In welchem Standby-Mode steht der Recorder denn?

Gruß Fred

[Pöni]

So langsam nervt das echt.. 😞
Ich mache den Recorder ganz normal an der Fernbedienung aus. Er leuchtet dann unten rot.

[ERFD · Accepted solution]

Hallo Pöni,

kannst Du bitte im Menü unter Einstellungen/Alle Einstellungen/Allgemein/Energiemodus entweder Aktiv oder Aktiv nach Zeit wählen und dann bitte schauen, ob der Receiver immer reagiert?

Gruß Fred