Hallo...
ich versuche nun schon seit zwei Tagen, die GigaTV App zu Aktivieren. Da ich keine Möglichkeit fand, die im Brief stehende Vorgehensweise der Registrierung über die App, belas ich mich hier im Forum, das ich dies über die Webseite machen soll (Also mich einloggen, dort auf Vertrag hinzufügen, dann auf Kabelvertrag, dann Kundennummer und Aktivierungscode). Doch funktioniert dies nicht, da der Aktivierungscode (welchen ich per Post bekommen habe) ungültig sei. Nach einem Telefonat mit der Hotline sagte man mir, das der Support der App ausschließlich über das Forum geschieht. Desweiteren ist gestern mein Konto für 24 Stunden gesperrt worden und es steht auch heute noch da (habe extra mehr als 24 Stunden gewartet) das es gesperrt ist. Daher frage ich mich, wie ich die Aktivierung durchführen kann. Benötige ich vielleicht einen neuen Code? Obwohl der Abgleich des Codes mit der Hotline übereinstimmt. Vielen Dank...
