Giga TV App
Sonja6
Youngster
Youngster
Hallo,

Folgende Probleme : 1) ich habe eine Rechnung bzw. auch Mahnung über die Vodafone Giga-TV App erhalten.
Ich hatte für alles Abbuchungen eine Einzugsermächtigung erstellen lassen und mein neues Konto bereits angegeben. Offenbar scheint dies nicht zu funktionieren.

2) Im Shop wurde mir der Betrag von 4,99 € für das erste Jahr der Giga TV App zugesichtert, auf der Rechnung steht ein Beitrag in Höhe von 3,92€ und einer von 9,99€.

3) Die Installation des Giga-Cubes und somit der Giga TV App der mir im Shop empfohlen wurde, ist bis jetzt noch nicht erfolgt und ich weiß auch nicht genau wie dies funktionieren soll. Es ist keine nähere Beschreibung irgendwo vorhanden.
Der TV ist mit dem Internet des Cubes schon verbunden.

1 Antwort 1
Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Sonja6,

 

zur Rechnung und Bankverbindung können wir erst was sagen, wenn wir uns das angesehen haben. Schick mir dazu Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Danach melde Dich wieder hier im Beitrag.

 

Die App kannst Du auf dem Smartphone oder Tablet nutzen. Direkt auf dem TV funktioniert das nicht.

 

Grüße

Thomas

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