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Lösung
am 26.08.2020 10:23
Schönen Tag Zusammen,
aktuell möchte die Giga TV App absolut nicht mehr arbeiten. Die App wird gestartet und es kommt dann nach wenigen Sekunden die Fehlermeldung 302. Die besagt, dass die App keine Internetverbindung aufbauen kann oder es eine technische Störung gibt. Habe die App jetzt schon auf verschiedenen Android Endgeräten getestet. Jedoch immer mit dem selben Ergebnis.
Aktuell habe ich folgendes versucht:
- Endgerät Firmware/OS Update
- Endgerät vom Stromnetz genommen
- Endgerät mehrfach vom WLan getrennt
- Giga TV App Deinstalliert und Neu installiert
- Komplette Portfreigabe für alle Ports der entsprechenden Endgeräte
Nichts führt zu einem Funktionieren der App. Sämtliche anderen Apps auf den Geräten funktionieren einwandfrei. Also ist Internet vorhanden und Greifbar für die Apps. Gibt es denn noch eine andere Lösung, damit die App wieder läuft?
Vielen lieben DAnk schon mla für Eure Hilfe
MfG
Stefan
am 27.08.2020 08:42
Hallo Esekiel,
von hier aus, sieht alles gut aus. Ich habe ein Ticket zur Überprüfung an den Fachbereich gegeben. Die Kollegen müssen prüfen, woran es hier klemmt.
Grüße Moni
am 27.08.2020 09:07
Morgen,
alles Klar. Vielen lieben Dank.
MfG